图书馆评估标准方法比较.pdfVIP

图书情报工作网刊 ·研究论文·  2009 年 7 月  图书馆评估标准 （方法）比较 ——以 ISO11620 和成本效益分析为例 曹 磊 北京大学信息管理系 北京 100871 摘要：图书馆评估标准是图书馆评估的尺度。ISO11620 是图书馆绩效评估的国际标准，图书馆成本效益分析则是借助了经 济学概念的评估方法。两者都有着 目的明确、注重用户、注重提供方法、注重统计和数据等特点，而在出发点和侧重点、指 标、方法、结果受众和适用范围方面又存在不同点。要借鉴两者，为我所用，就要思考制定图书馆统计标准和宣传图书馆经 济效益这两个问题。 关键词: 图书馆评估 ISO11620 成本效益分析 分类号: G251  Library Evaluation Standards (Methods) to Compare­to ISO11620 and Cost­Benefit Analysis as an Example  Cao Lei  Information Management Department of Peking University Beijing 100871  [Abstract] The library evaluation standard is an assessment scale of libraries. ISO11620 is an international standard for library  performance evaluation. The library cost­benefit analysis bases on concept and methods of economics. Both are concerned with a  clarity of purpose, focus on users, focus on methods, statistics and data­oriented. On the other hand, they are different from the  starting point and focus, targets, methods, audience of results and the scope of application. To learn from both, it is necessary to think  about developing library statistical standards and making library economic benefits accepted.  [Key Words] Library Evaluation  ISO11620  Cost­Benefit Analysis  1 图书馆评估标准 图书馆评估是图书馆工作的重要组成部分，需要各方面的配合。图书馆评估工作是按照一定的标准进行的。图书馆评估 标准，即评估图书馆的尺度，是开展图书馆评估时的参照依据和考评规则。 各个国家地区针对实际情况制定了不同的标准，在欧美地区，比较著名的图书馆评估标准有： 表 1 欧美地区著名图书评估标准 名称 组织 时间 学术图书馆绩效评估指引 国际图书馆协会联 1996 盟 信息和文献工作——图书馆绩效 国际图书馆协会联 1998制定，2003 年修订 指标，即 ISO11620 盟 欧洲图书馆绩效评价和质量管理 欧盟 1998 系统项目 （EQUINOX） 全面高效的现代化公共图书馆— 英国文化部