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《赢在中层》学习如何打开思路 11月一训一课 企业如何做大做强？ 1、产品的技术创新、市场处于领导地位 2、战略、规划 3、制度 决定企业未来高度的是企业员工，关键取决于中层干部。 阿里巴巴马云说： “整个经济形势不容乐观，国内很多中小企业的生存将面临极大的挑战。接下来的冬天会比大家想象的更长!更寒冷!更复杂!” TCL李东生说： “这次冬天肯定不是几个月就能够结束的。” 华为任正非第三次告诫员工： “冬天又来了……” 如何 “过冬” 1、“裹紧”人员、采购、预算、库存、客户 2、高效少穿活在当下、架构清晰 3、劳动创造温暖创新、前途 4、保温继承发展、财务关门 中层干部的处境 中层干部的三种表现 1、深得上司器重。（获得舞台） 2、颇受同级喜欢。（必须合作 竞争） 3、广为下属推崇。（今天的成绩是百姓的） 中层经理为何而生？ 因为总经理、董事长没时间、没精力或不适合从事某种工作，然后委托某人去做去管理某些事情。 委托关系 谁为谁负责？（律师） 中层经理的四种错误角色定位 1、把自己当成群众领袖。 注：群众领袖是选举，民意代表是推选，而中层是任命的。 2、把自己当成一方诸侯（年限长的） 3、把自己当成劳动模范（自己苦干，部门完不成） 4、把自己当成小兵一个（负面语言） 管理者（老板）角色认知 有远见有目标 吃水果 能说清楚目标 追求目标全力以赴老婆前三名 了解自身资源立即行动 招聘销售经理、人岗 企业就是一个无中生有的过程 管理四要素： 管理主体，回答由谁管的问题； 管理客体，回答管什么的问题； 组织目的，回答为何而管的问题； 组织环境或条件，回答在什么情况下管的问题。 管理手段： 计划 立场 组织 互补 激励 全员 领导 配合度 控制 状态 设定愿景，下属有5个明白 明白企业目标（吸引力）今年的，十年的，远景的 明白辞退底线（恐惧力）纪律的，工作的，胜任的 明白工作价格（推动力）为谁做，含金量，重要性 明白成长渠道（学习力）战略的，技能的，心态的 明白最高职务（归宿力）现在的，将来的，最终的 中层经理角色定位 领导面前的执行者 员工面前的形象和代表 是企业文化（生存方式）的传播和建设者 中层管理者的三种境界 1、做经理（开市场、无兵） 2、坐经理（有兵、指挥） 3、作经理（精神领袖、指方向） 中层管理者的三大职责 1、承上启下 （不是上传下达，而是要有结果，比如开会、抽烟开除） 2、承前启后 （提升自己就是做实际的事情，继往开来，让人留念） 3、承点启面 （用自己的部门的业绩传动整个公司的业绩） （基层员工的离职，中层干部起很大的原因） 中层管理者的三大内伤 1、心态浮躁、借口太多（老公老婆打狗） 找借口： A、平行推卸 B、上下推卸 C、向外推卸 2、危机感淡薄，缺乏学习意识 （独上高楼望尽天涯路，蓦然回首中层干部在何处） 3、缺乏老板意识 （不是拿多少钱干多少事，而是干多少事情拿多少钱） 与上司相处的七大原则 1、领导永远是对的。 a、无论如何必须给足面子（嘴角有米粒） b、合理的坚持，圆满的沟通（刘罗锅） c、不能让上司道歉（即使被骂错） 骂错：含沙射影、指桑骂槐、替背黑锅 经常帮总经理背黑锅，你的前途会无限量！！ 与上司相处的七大原则 2、不要议论上司的是非 a、长幼有序，是组织力量的保证。 b、上司是自己最大的客户 c、简化上下级关系，天下的秘密和牢骚最好放在肚里。(几年前的关系) 与上司相处的七大原则 3、不要抢上司风头（尊重领导、礼仪） a、不该出现的场合不出现(办公室) b、该出现的时候不要瞎表现（副陪） c、不可表现的比上司更聪明（参观车间） d、不与上司抢功劳。（前提：在总经理的带领 下，在总经理的亲切关怀下，中国特色） 与上司相处的七大原则 四、独立承担责任 1、不仅仅传达命令，比上司想的更多一点 2、上司首先要结果，然后要过程 3、不犯两次同样的错，让上司安心。（发货） 举例： 团长： 今晚8点左右，哈雷彗星将可能在该地区看到，这种彗星每隔76年才能看到一次，命令所有士兵着野战服到操场集合，我将想他们解释这一罕见现象，如果下雨的话把他们带回礼堂，我为他们放一部有关彗星的影片。 营长： 根据团长命令，明晚八点，哈雷彗星将在操场上出现，如果下雨的话就让士兵穿野战服到礼堂，这一罕见的现象将在那里出现。 连长： 根据团长命令，明晚八点，非凡的哈雷彗星将身穿野战服在礼堂出现，如果下雨的话，团长将下达另一个命令，这种命令76年才出现一次。 排长： 明晚8点，团长将带着哈雷彗星在礼堂出现，这是每隔76年才出现的事情，如果下雨的话，团长将命令彗星穿着野战服到操场上去。 班长： 在