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中图分类号：TP3 论文编号：10006GS132AA74 专业硕士学位论文 郑大远程教育石家庄中心社交媒体推广方案的设计与实施 作者姓名 高玉姣 学科专业 互联网营销与管理 指导教师 孙伟教授 培养院系 软件学院  Tian An Insurance financial products， micro-channel marketing program design and implementation The?design?and?implementation?of?the?social?media?promotion?program?of?Shijiazhuang?Center?for?distance?education?of?Zhengzhou?University Candidate：Gao YuJiao Supervisor：Prof. Sun Wei School of Software Beihang University, Beijing, China 中图分类号： TP3 论文编号：10006GS132AA74 硕 士 学 位 论 文 郑大远程教育石家庄中心社交媒体推广方案的设计与实施 作者姓名 高玉姣 申请学位级别 工程硕士 指导教师姓名 孙伟 职称 教授 学科专业 软件工程 研究方向 互联网营销与管理 学习时间自 2013年09 月10 日 起至 年 月 日止 论文提交日期 2016年 月 日 论文答辩日期 年 月 日 学位授予单位 北京航空航天大学 学位授予日期 年 月 日  关于学位论文的独创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在指导教师指导下独立进行研究工作所取得的成果，论文中有关资料和数据是实事求是的。尽我所知，除文中已经加以标注和致谢外，本论文不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含本人或他人为获得北京航空航天大学或其它教育机构的学位或学历证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对研究所做的任何贡献均已在论文中作出了明确的说明。 若有不实之处，本人愿意承担相关法律责任。 学位论文作者签名： 日期： 年 月 日 学位论文使用授权书 本人完全同意北京航空航天大学有权使用本学位论文（包括但不限于其印刷版和电子版），使用方式包括但不限于：保留学位论文，按规定向国家有关部门（机构）送交学位论文，以学术交流为目的赠送和交换学位论文，允许学位论文被查阅、借阅和复印，将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，采用影印、缩印或其他复制手段保存学位论文。 必威体育官网网址学位论文在解密后的使用授权同上。 学位论文作者签名： 日期： 年 月 日 指导教师签名： 日期： 年 月 日摘要 互联网环境下传统信息传播方式，发传单、登报刊、走访企业、电话营销等宣传推广方式，已经逐渐不被人们所接受。宣传成本高，招生效果差，是目前各院校及招生培训机构普遍面临的问题,郑州大学远程教育也不例外。 2016年春季，石家庄学习中心尝试利用社交媒体平台，以QQ、微博、微信、为媒介开展宣传推广活动，充分利用社交媒体成本低、覆盖面广、传播速度快、互动效果佳、以及可持续性强的特点设计推广方案，预计招生1200人。 为确保网络推广方案更加顺利的实施，我们对方案实施推广人员安排进行了创意设计，更多的利用了社会剩余人力资源即兼职人员，进行线上推广活动的实施，进而把线上潜在学员成功引荐到线下招生办，由全职工作人员辅助进行咨询答疑工作，从而完成新生报考流程。 通过为期三个月推广工作，实际招生1410人，以超出预期17.5%的成绩顺利完成任务。最后，根据实施各项数据，从传播、成效、对比分析，多维度对方案进行效果评估，社交媒体营销方式，低成本、高成效，能够有效提高院校知名度和影响力，帮助院校完成招生计划，解决实际招生难的问题。 关键词：远程教育，社交媒体 ，推广， 实施