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第十七章控制的一何控制控制什重要控制控制它是一程序其功能是控作藉此找出重大的偏差然後予以修正以保作能照原完成控制的目的保各活朝著完成目的方向行在控制系有三常的方法市控制著重於以外部市制如格及相市有率建立控制系的官僚制控制的威集控制工的行受公司的值和其它文化所限制什控制是重要的因它是管理功能的最後一提供了由果回到之的必要管理者只有一方法知道的目是否有到期管理者力下授工他心一工出必由他承事情成的任有效控制系提供回的效相二控制的程序控制程序包括三步衡量效效相比取管理行以修正偏差或不合的假已存在些是程序
第十七章 控制的緒論 一、何謂控制？控制為什麼重要？(P414) ■控制：控制它是一種程序，其功能是監控作業，藉此找出重大的偏差，然後予以修正，以確保作業能照原訂計畫完成。控制的目的為確保各項活動朝著完成組織目標的方向進行。 ■在控制系統時，有三種常見的方法： (1)市場控制－著重於以外部市場機制，如價格競爭及相對市場佔有率， 來建立控制系統的標準。 (2)官僚體制控制－強調組織的權威： (3)集團控制－員工的行為受公司的價值觀、規範、傳統、和其它組織文 化所限制。
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