GB/T 29182-2012信息与文献　图书馆绩效指标.pdf

ICS01.140.20 A 14 中华人 民共和 国国家标准 / — / : GBT29182 2012ISO116202008 信息与文献 图书馆绩效指标 — Informationanddocumentation Librar erformanceindicators yp ( : , ) ISO116202008IDT 2012-12-31发布 2013-06-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发 布 中 国 国 家 标 准 化 管 理 委 员 会 / — / : GBT29182 2012ISO116202008 目 次 前言 ………………………………………………………………………………………………………… Ⅲ 引言 ………………………………………………………………………………………………………… Ⅳ 1 范围 ……………………………………………………………………………………………………… 1 2 术语和定义 ……………………………………………………………………………………………… 1 3 标识 ……………………………………………………………………………………………………… 7 4 标准及描述框架 ………………………………………………………………………………………… 7 4.1 概述 ………………………………………………………………………………………………… 7 4.2 标准 ………………………………………………………………………………………………… 7 4.3 描述框架 …………………………………………………………………………………………… 8 4.3.1 概述 …………………………………………………………………………………………… 8 4.3.2 平衡记分卡方法 ……………………………………………………………………………… 8 4.3.3 绩效指标的描述 ……………………………………………………………………………… 8 5 绩效指标的使用 ………………………………………………………………………………………… 9 5.1 总体思路 …………………………………………………………………………………………… 9 5.2 绩效指标的选择…………………………………………………………………………………… 10 5.3 局限性……………………………………………………………………………………………… 10 ( ) 附录 规范性附录 图书馆绩效指标一览表………………………………………………………… A 12 ( ) 附录 规范性附录 图书馆绩效指标描述 …………………………………………………………… B 15