Unity Connection语音识别资源问题 - Cisco.PDF

目录 简介 问题 故障排除 微跟踪 宏观跟踪 解决方案 相关信息 简介 本文描述与Cisco Unity Connection语音连接功能的语音识别问题，并且在所有故障排除情况应该启 用的跟踪。 问题 语音连接功能用于为了允许目录处理程序支持语音的，因此，当您做一呼叫给目录处理程序时，您 询问：谁您要不要到达？ 然而，在一些情况中，当您安排语音连接功能(与支持语音的目录处理程序)时配置在Unity Connection，您遇到问题。例如，当您做一呼叫给目录处理程序时，您听到沉默或收到类似于的一 个故障自动保险的消息：没有足够的语音识别资源此时。您将需要使用标准的联系音处于此呼叫的 。 故障排除 为了排除故障所有语音识别问题，思科建议您启用在此部分描述的跟踪。 注意 ：在此部分的信息从Cisco Unity Connection版本的8.x故障排除指南被参考。 微跟踪 此部分列出您应该启用的微跟踪。 启用这些会话开发环境(CDE)跟踪： 10状态机Trace22语音识别语法 启用25 ASR和梅迪亚的MRCP trace ：输入/输出(MiuIO)。 启用这些用户会话(ConvSub)跟踪： 03已命名Properties Access05呼叫过程 启用说明服务器的10语音识别trace。 宏观跟踪 完成这些步骤为了启用和搜集宏跟踪： 1. 启用语音用户界面和语音识别跟踪。 2. 再生产问题。 3. 采集这些跟踪和日志： 连接会话跟踪连接会话管理器日志连接语音识别器日志 在您完成上一个步骤后，请查看diag_CuCsMgr (连接会话管理器日志)，并且有哪些信誉好的足球投注网站为： 您也许查找看起来类似于此的线路： 第二行表明自动语音识别(ASR)服务器指向169.254.1.102的IP地址。在这种情况下，因为该IP地址 不存在，语音识别不工作。 解决方案 为了解决此问题，您必须开Cisco技术支持中心(TAC) Case。TAC也许需要从根会话运行此命令为 了解决此问题。 此命令可以从Admin提示符运行： 或者命令可以从根运行： 在这完成后，请重新启动会话管理器和搅拌机服务。 相关信息 排除故障在Cisco Unity Connection 8.x的语音识别 技术支持和文档 - Cisco Systems