高职院校学生图书馆利用调查与分析.pdfVIP

科 图I书I馆1纵i横 ( 高职院校学生图书馆利用调查与分析 谢缓蔚 (中山大学新华学院，广东广州510091) 摘 要：以学生问卷调查为基础，从利用图书馆的基本情况、读者对工作人员、馆藏资源、阅读类型、电子阅览室、利用效果的评价、读者信息素 质的调查等七方面对高职院校学生利用图书馆的现状进行调查与分析，并提出了根据调查结果和数据分析，对如何进一步开展读者服务工作进行 深入的分析与思考。 关键词：学生读者；读者服务；问卷调查；高职院校图书馆；分析 l图书馆开展读者调查的意义 图3和图4反映出学生认为我们的服务 息检索知识，甚至有些人一窍不通，图书馆与学 近年来，我馆存在着重视现代化建设和文 很满意和不满意都占了一定的比例，说明了有 生之间存在“信息鸿沟”。说明学生并不掌握查 献资源建设，忽视读者工作的问题。对读者的需 部分工作人员的服务态度有待提高。要做好读 阅资料的方法，更不能充分利用图书馆。 求不甚了解，致使读者服务工作仍停留在传统 者工作，当务之急是提高本馆第一线工作人员 够 的借还层面而不能深入，工作变得越来越被动。 的责任心和业务水平。 8％ 因此，高职院校图书馆应对读者调查研究的重 满意 很满意 要性和必要性有充分的认识，有目的、有计划、 lO％ lO％ 有系统地开展读者调查研究活动。惟其如此，高 职院校图书馆的工作水平才能提高，高职院校 ● 避 图书馆事业才能发展。 2调查内容与方法 调查方法：采用问卷式抽样调查及随机调 查。为全方位、多层次地反映情况，收集读者的 意见和建议，主要从七方面来设计问卷内容：a． 利用图书馆的基本情况；b．读者对图书馆工作 人员的评价；c．读者阅读类型的调查；d．对图书 馆馆藏文献资源(图书、期刊)配置的评价Ie．读 ● 圆 者信息素质的调查；￡读者利用图书馆电子阅览 室的情况擤读者利用图书馆的效果评价。 图7你能在图书馆找到你需要的专业 调查对象：兼顾文理工科及各个年级的学 参考书吗? 生，基本上代表了我校学生读者的状况。共发出 问卷300份，收回问卷 276份(回收率92％)， 有效问卷270份(有效率90％)。 调查时间：2008年4～5月。 3调查结果统计 3．1利用图书馆的基本情况 1l】 — … 【■历史类 { 1％ ■仪来 嘲 2％ ■仪借阅图书 图5你喜欢阅读哪方面的图书?(可多选) 口仪 搬刊杂忐 由图5可知，各学科类型的文献都占一定 80％ 口以f：鄙仃 的比例，大学生说明大学生阅读兴趣广泛，求知 欲强。文学类、计算机和专业图书所占比例最 图1请问你来图书馆的目的是什么? 大，说明大学生重视自己的专业学习，具有一定 的文学修养和较为熟练的计算机操作技能已成 6％ 为大学生的共识。艺术、传记、经济、自然科普、 34 消遣娱乐、哲学、军事、体育等类文献，在大学生 32％