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打印质量指南 页数 1 / 7 打印质量指南 许多打印质量问题可以通过更换接近其预计使用寿命期限的耗材或维护项目来解决。请检查打印机控制面板上有关打 印机耗材的消息。 请使用下面的表格来查找打印质量问题的解决办法： 隔离打印质量问题 打印“打印质量测试页”来帮助找出打印质量问题： 1 确认纸张已被加载到进纸匣 1 中。 2 关闭打印机电源。 3 从打印机控制面板，按住 和向右箭头按钮，并同时打开打印机电源。 4 当出现时钟时松开两个按钮，并等待配置菜单出现。 5 按向下箭头按钮，直到出现 打印质量页，然后按 。 打印出打印质量测试页。 6 按向下箭头按钮，直到出现 退出配置菜单，然后按 。 短暂出现正在复位打印机，接着是时钟，然后出现就绪。 打印不规则 示例 原因 解决办法 由于空气湿度大，纸张吸收了水分。 将新包装中的纸张加载到进纸匣中。 您使用的纸张不符合打印机规格。 确认“纸张类型”和“纸张重量”设置与您使用的纸张 ) ) 类型相符。 ABCDE ABCDE 避免使用表面粗糙的纹理介质。 ABCDE 碳粉盒、转印模块或熔印部件已用旧或有故障。更换打印碳粉盒、转印模块或熔印部件。 打印质量指南 页数 2 / 7 重复的缺陷 原因 解决办法 如果只有一种颜色的标记在页面上重复出现多次： 碳粉盒有故障。 如果缺陷每隔下列距离出现一次，则更换碳粉盒： • 33.0 毫米（1.30 英寸） • 35.3 毫米（1.39 英寸） 感光鼓有故障。 如果缺陷每隔下列距离出现一次，则更换感光鼓： • 28.3 毫米（1.11 英寸） • 72.4 毫米（2.85 英寸） 如果所有颜色的标记在页面上出现： 熔印部件有故障。如果缺陷每隔下列距离出现一次，则更换熔印部件： • 47.4 毫米（1.87 英寸） • 94.8 毫米（3.73 英寸） • 113.0 毫米（4.45 英寸） 页面上出现浅色、白色或错误颜色的线条 示例 原因 解决办法 碳粉盒有故障。 更换造成线条出现的对应颜色碳粉盒。 感光鼓有故障。 更换感光鼓。 ABCDE 转印模块有故障。更换转印模块。 ABCDE 打印头镜片脏了。清洁打印头镜片。 ABCDE ABCDE ABCDE 打印质量指南 页数 3 / 7 颜色位置不正 示例 原因 解决办法 颜色移动到适当区域的外面或被叠加在另一个颜 1 重新校准打印机。 色区域上。 • 从“质量”菜单执行“颜色调整” ABCDEABCDE 2 取出并重新安装感光鼓。