品牌策略营.ppt

因此，对一个企业来说，必须了解自己的优势、劣势，清楚市场和消费者的欲求，摸清竞争对手的情况，以寻找和培养自身的核心能力，扬长避短地展开营销活动，在竞争场中做到“单向第一”。 鹅和鹤 如何挖掘和培养企业的竞争优势? 研讨题： 1、与竞争对手相比，深圳国旅在哪些方面有 竞争优势？ 2、现阶段，深圳国旅在各个业务领域（国内 游、省内游、海外游、入境游）的哪些单 项上争创“第一”？ 3、如何保持、发扬和深化这些优势？ 研讨题： 1、组长担任会议主持，推选队员轮流担任每一次的研讨记录工作，全体组员都尽量做结论报告发表。 2、在遵守讨论原则的前提下，通过发表、沟通、探讨、综合、归纳，得出小组结论。 3、避免打断、否认、批驳别人的发言，如个人发言过于冗长，须由工作人员提醒。 4、尽量避免用投票、平均等方式决定结论，应以说明、说服、沟通等方式进行研讨。 分组讨论：（30分钟完成） 狼、狐狸与蔷薇的故事故事十四 狐狸被狼追赶，越过长满蔷薇的篱笆，终于得以逃生，但是手脚都被蔷薇刺破，于是抱怨蔷薇说：你太不应该了，我是向你求救，你怎么反而害我呢？ 蔷薇回答说：---------？ 狼、狐狸与蔷薇的故事 启示： 规章制度本是为保护正义者 的，但是无论谁，如果触犯它，就会受到它的惩罚 ！ 狼、狐狸与蔷薇的故事 企业经营要素 分析 狼、狐狸与蔷薇的故事 结 论： 没有人能够独自成功！ 狼、狐狸与蔷薇的故事 如何建立深圳国旅的企业规章制度？ 研讨题： 1、组长担任会议主持，推选队员轮流担任每一次的研讨记录工作，全体组员都尽量做结论报告发表。 2、在遵守讨论原则的前提下，通过发表、沟通、探讨、综合、归纳，得出小组结论。 3、避免打断、否认、批驳别人的发言，如个人发言过于冗长，须由工作人员提醒。 4、尽量避免用投票、平均等方式决定结论，应以说明、说服、沟通等方式进行研讨。 分组讨论：（30分钟完成） 小男孩钓鱼的故事故事十五 小男孩TOM在经过苦苦等待后，终于在自己第一次的钓鱼经历中钓到了一条4.9英寸的小鱼。但那还是在禁渔季节，允许捕捞的最小尺寸是5英寸。 当时TOM的身边只有他父亲，并无他人监视，TOM会怎么办呢？ 小男孩钓鱼的故事 启示： 职业道德同所有的道德一样。它只有一个内涵，那就是，在自己的工作中，尽自己所能把工作做好，问心无愧，坦荡做人。 小男孩钓鱼的故事 我们深圳国旅人的职业道德应该是怎样的？ 研讨题： 1、组长担任会议主持，推选队员轮流担任每一次的研讨记录工作，全体组员都尽量做结论报告发表。 2、在遵守讨论原则的前提下，通过发表、沟通、探讨、综合、归纳，得出小组结论。 3、避免打断、否认、批驳别人的发言，如个人发言过于冗长，须由工作人员提醒。 4、尽量避免用投票、平均等方式决定结论，应以说明、说服、沟通等方式进行研讨。 分组讨论：（30分钟完成） 随便的工作故事十六 罗斯福总统夫人在本宁顿学院念书时，要在电讯业找一份工作，修几个学分，她父亲为她约好了去见他一个朋友——当时担任美国无线电公司董事长的萨尔洛夫将军。 罗斯福夫人回忆说：“将军问我想做哪种工作。我说随便吧。将军却对我说，没有一类工作叫做‘随便’。” 随便的工作 问题： 接下来，将军说了一句话，你认为将军该说什么？ 随便的工作 故事九 信任 肩负重任的年轻军官在执行任务时一败涂地。但出乎所有人——包括他自己——意料之外，上校又给了他一项同样重要而危险的任务。这一次，他却英勇地完成了任务，且因功得奖。别人向他道贺时， 您知道他是怎样回答的吗？ 信 任 他几乎生气地喊道:“我还有别的选择吗?我辜负了他,而他却仍然信任我.” 信 任 启示: