学员常见问题汇总V2.0.PDFVIP

中国证券业协会培训中心面授培训系统 学员常见问题汇总V2.0 1 如何访问面授培训班首页？ 可以使用如下方式进入系统首页 1）访问链接 /MSPX/pages/train/train-line-regist er-list.html 2）在协会官网（）上找到对应的培训班通知/公告， 点击公告中的 访问系统首页。 2 如何报名？ 在面授培训系统首页，找到对应的培训班，点击 。 3.报名方式由几种？不同报名方式对获得学时是否有区别？ 系统提供四种报名方式。每种报名方式均能实现报名。如果参加 本培训班可以获得学时的，通过任意报名方式完成报名并完成培训， 均可以获得对应的学时，信息匹配需与从业人员管理系统中姓名、证 件号一致。 四种报名方式如下： 1）个人报名-外部注册报名； 2）单位报名-外部注册报名； 3）个人报名-从业人员管理平台报名 4）单位报名-从业人员管理平台报名。 【注】一个学员仅能选择一种报名方式，且选择后不能更换。使用何 种方式进行报名支付时也必须使用本报名方式。 4.如何确认报名成功？ 在面授培训系统首页，找到对应的培训班，点击 。 查询显示“您已报名成功”即报名成功；显示其他诸如“查询不到信 息”、“待审核”、“未支付”等信息均表示未报名成功。 【注】报名是否成功以查看报名结果为准。一般情况下，可以参考以 下规则：收费的培训班，缴费成功即报名成功；不需要审核的免费培 训班提交报名信息即报名成功；需要审核的免费培训班提交报名信息 后并审核通过即报名成功。 5. 【立刻报名】、【修改报名】、【补缴培训费】的具体功能？ 【立刻报名】，指学员或者单位希望参加某个培训班，学员个人首次 提交报名信息时使用本功能；单位首次提交单位信息时使用本功能； 【注】选择个人报名-外部注册报名方式报名时，请妥善保存密码； 选择单位报名-外部注册报名方式报名时，请妥善保存报名单号和密 码； 【修改报名】，指个人报名已提交报名信息或者单位报名已提交单位 信息，需要再次进入系统增加、修改信息或者去支付时使用本功能； 【补缴培训费】，此功能当且仅当收到协会面授培训部老师通知进行 补缴培训费时使用，其他时候不使用本功能。 6.点击【去支付】无法弹出页面或者弹出页面空白 此类问题主要是各种浏览器弹出窗口安全限制导致的。 解决： 1）请修改浏览器弹出窗口限制； 2）请修改各种安全软件（如：360 安全卫士、腾讯管理等）对浏览 器的弹出窗口限制；如果不行，可将杀毒软件和安全卫士等软件关闭。 现象如下图： 7 添加学员后找不到地方【去支付】 对于【个人报名-从业人员管理平台报名】和【单位报名-从业人员管 理平台报名】： 请在菜单【培训管理】- 【订单管理】中，查询并去支付 查询时选择有哪些信誉好的足球投注网站项【支付方式】为 在线支付 8 发票问题 请咨询各个培训班对应的业务咨询电话。 9 在支付页面支付不成功或者提示异常 面授培训系统使用的第三方平台是快钱。如果学员在快钱支付界 面或者快钱跳转的银行支付界面支付出现异常。请联系快钱或者对应 的银行。