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目录 目录 　　　分析原因和制定对策 比如，一台机器不转动了： (1)??“为什么机器停了？” ?“因为超负荷，保险丝断了。”(2)??“为什么超负荷了呢？” ??? ??“因为轴承部分的润滑不够。”(3)??“为什么润滑不够？” ?“因为润滑泵吸不上油来。”(4)??“为什么吸不上油来呢？” ??“因为油泵轴磨损，松动了。”(5)??“为什么磨损了呢？” “因为没有安装过滤器，混进了铁屑。” 改进（M）： Modify 　制定改善方案，实施改善活动 　阶段目标： 　　 １、寻找改进措施，制定改进方案 ２、选择并确定解决方案 ３、实施改进方案 实施改进方案： １、把解决方案细分成连续的容易掌控的步骤或阶段，把每个步骤细分成任务和活动； ２、分配任务和活动（包括计划、目标和行之有效的实施办法等）给相关的部门/人并且确认最后限期； ３、确保所有人员清楚各自的工作内容并与上级管理人员保持密切联系； ４、建立一个监督和控制系统: 给每个有关的人设立清晰的，可衡量的目标和结果 设定过程的测量标准 建立衡量改变和收集资料的方法 安排小组会议 注意：过程控制 （SPC 通常用于生产领域），及时发现潜在的问题，并实际纠正。 目录 目录 精益项目案例分享-1 精益项目案例分享-1 精益项目案例分享-1 精益项目案例分享-1 熔体车间主要是生产以尿素为原料生产高氮复合肥，无论原料还是产品都有很强的吸湿性。 尿基复合肥的临界相对湿度约为60％，在空气的相对湿度大于60％的时候，尿基复合肥从空气中吸收水份，而且吸收水份的量随着空气的相对湿度的增加而显著增加。经验表明，当空气的相对湿度大于80％的时候，这种吸湿现象相当严重，表现为复合肥颗粒相当潮湿，成品中含水量超过1％，而成为不合格品，同时产品也易结块。 每年的夏季，临沂市气温超过30℃、相对湿度超过80％的天气经常发生，且持续时间较长，每到这个时候，基于上述原因，我公司的高塔复合肥装置不得不停车，等待天气转好后才能开车。且在夏季高温、多雨、空气相对湿度大的情况下，产品易吸潮，造成水分含量高、颗粒强度低、板结现象严重，装置不能正常运行。 结束 * 集团投资部采取客户调查表的方式，充分了解客户对投资得反馈，发现存在的问题，得到改进的方向。 制定改进方案的行动计划 … 1 2 3 4 5 6 7 8 9 开始 时间 结束 进度跟踪检查 负责人/时间 责任人 行动 序号 项目名称： ； 小组成员： 。 精益项目的实施 * 精益项目的实施 “保持”阶段的目标： 　　１、确认后的改进措施得到固化 　　２、建立问题预警机制（如可能） 　　３、确认改进的结果（验收）　 保持（S）： Sustain 评估效果，标准化新的作业流程 将改进的措施体现在日常执行的流程、制度、执行手册、操作指导书 　中，并文档化，正式发布修改，以确保改进措施的可持续性 组织相关的培训，使涉及的人员了解改进的情况，同时按新的方式执行 组织项目评估，确认改进的结果 * 精益项目的实施 要达到的目标 可以使用的工具（举例） 选择（立项） 确定需要改善的问题 Pareto 图 明确问题的现状 SMART 确定要改善的目标 价值流图 确定项目的小组成员及项目计划 分析（方案）查找影响问题的可能原因 5WHY、鱼骨图 区分可控原因和不可控原因 价值流图、流程图 确定关键原因 　　　群策群力、头脑风暴 KT分析法、行动学习 改进（实施）寻找改进措施，制定改进方案 头脑风暴 选择并确定解决方案 行动学习 实施改进 收益/实施难度