“五位一体”智慧城管核心要素与互动关系 - 移动政务.pdfVIP

【 】1006 － 3862 (2017)03 － 0067 － 07 文章编号 城市管理 “ ” : 五位一体 智慧城管核心要素与互动关系 基于创新2. 0 视角的分析 1 2 3 王连峰 宋 刚 张 楠 (1. ， ，100084 ;2. 清华大学 新闻与传播学院 北京 北京大学遥感与 ， ，100871 ;3. ， ，100084) 地理信息系统研究所 北京 清华大学公共管理学院 北京 【 】 ICT 2. 0 “ + ”， 。 摘要 新一代 与创新 相互演进推进了 互联网 为应对城市管理复杂性提供了新的机遇与挑战 智慧城管是数 ， 、 、 、 ， 字城管的升级版 不仅强调移动互联网 物联网 云计算 大数据等新一代信息技术应用 更注重基于开放知识管理的社会治 ， 2. 0 。 、 2. 0 理与公共服务转型 强调面向知识社会的创新 模式构建 以新一代信息通信技术为支撑 面向知识社会创新 的城市 ， 、 、 ， “ 管理新模式 智慧城管即通过全面透彻的感知 宽带泛在的互联 智能融合的应用实现以人为本的可持续创新 突出 互联网 + ” 、 。 、 、 、 、 “ ” 2. 0 背景下的城市管理智能化 人本化服务转型 理解感知 分析 服务 指挥 监察 五位一体 核心要素及其在创新 视野 下的互动关系有助于把握智慧城管建设的核心。 【 】 2. 0 ; ; ; ; + 关键词 创新 智慧城管 智慧城市 电子政务 互联网 【 】 【 】 中图分类号 文献标识码 A 、 ， 、 、 联 智能融合应用 推动以用户创新 开放创新 协 0 引言 、 同创新 大众创新为特征的以人为本的可持续创 ， 、 伴随知识社会的来临 无所不在的网络 无所 ， 新 塑造城市公共价值并为生活其中的每一位市民 ， 不在的计算会同无所不在的感知 与无所不在的数 ， “ ” ， 创造独特价值 建设 五位一体 的首都智慧城管 、 。 据 无所不在的知识共同驱动了无所不在的创新