变等级读者管理为公平读者管理--打破信息歧视的制度壁垒.pdfVIP

18 躅书馆(kibrm-．／) ·2l世纪新图书馆运动论坛· 变等级读者管理为公平读者管理 ——打破信息歧视的制度壁垒 周长强 (石家庄学院石家庄050035) (摘要]文章从人人公平享有利用图书馆的权利出发，比较了等级读者管理 与公平读者管理的利弊，提出必须打破信息歧视的制度壁垒，实行公平读者管理制 度，才能促进图书馆事业的进步。 [关键词】 等级读者管理制度公平读者管理制度信息歧视图书馆基本原则 长期以来．图书馆对读者的管理一直实行等级 所谓内部资料只有特定的人才能借阅等等，这种信 管理制度，人为地把读者分成几个等级，按级别高低 息消费的歧视是对图书馆基本原则的粗暴践踏，我 确定图书借阅数量、借阅时间和借阅种类，级别高的 们对读者的等级管理制度为什么会背离图书馆的基 读者在借阅权限上享受各种优惠。级别低的读者在 本精神呢?追根溯源，这种管理制度的背后有着复 借阅权限上受到诸多限制。这种图书文献信息资源 杂的思想基础和社会基础。探究这种思想基础和社 消费不平等的制度，在众多图书馆内作为一项基本 会基础，可以帮助我们更好的认识和解决这个问题。 制度执行、固定、传延。很少有人思考为什么会这 1等级读者管理镧度产生的思想基础 样?有什么科学性和合理性?广大读者在这种管理 首先应该从民族的历史文化背景中去寻求原 制度面前或埋怨、或激愤、或不解，但最后还是无奈 因，大家都知道，我们的民族经历了长达两千多年的 地妥协、顺应、忍受这种不平等，从来没有人想要改 封建社会，封建思想给我们这个民族留下了深刻的 变它?等级读者管理制度广泛存在于各级备类图书 痕迹，尽管经历了各种新思想的洗礼和社会主义的 馆中。这种普遍现象实际上暴露出我们各级各类图 种种变革，但人们头脑中积淀的封建思想经常会作 书馆在对读者服务方面存在着信息消费歧视问题。 祟，依仗在图书文献方面的垄断地位，出于保护图 在倡导“以人为本，读者第一”的今天，重新审视我 书文献资源的考虑，把读者分为三六九等，在图书文 们的读者管理制度，对于提高广大图书馆工作人员 献信息消费方面热衷于向强势群体提供服务，不尊 读者服务意识具有十分重要的意义。 重普通读者、漠视普通读者的消费权利。这种行为 图书馆作为人类社会文明的一个重要组成部 实际上就是狭隘封建思想的外在反映。 分，担负着人类知识存储、供给、传播的重要职责，它 其次是由图书馆自身性质决定的“图书馆作为 的受惠对象应该是全体民众，全体民众都有权利享 人类社会创造的一种社会机构．有其相对独立性。” 受到知识带给人们的娱乐、快感和进步。 “它是一个独立的收集、整理、保藏、利用图书文献 《公共图书馆宣言》指出：“公共图书馆应该在 的机构。”图书馆在具有相对独立性的同时．更加具 人人享有平等利用权利的基础上，不分年龄、种族、 有依附性，说它具有依附性是指图书馆不是一个独 性别、宗教信仰、国籍、语言或社会地位，向所有的人 立的经济实体．在经济上必须有所依附，才能保证购 提供服务”这句话的意思是每一个人都享有平等利 书经费和人员的工资支出，～旦失去了经济上的依 用的权利，这种权利应该是图书馆一个晟基本的原 附，图书馆就无法维持。“在现实中。图书馆要想生 则，然而就是这样一个基本原则，我们的图书馆并没 存和发展，就必须获得权力重、地位高的人士支