基于组织行为的企业文化构建研究 - 山东社会科学.pdf

２０１２年第３期　　　　　　　　　　　　　 　　山 东社 会 科 学　　　　　　　　　　　　　　　　　　 Ｎｏ．３ 　总第１９９期　　　　　　　　　　　　 　　ＳＨＡＮＤＯＮＧＳＯＣＩＡＬＳＣＩＥＮＣＥＳ 　　　　　　　　　　　　 ＧｅｎｅｒａｌＮｏ．１９９ ·管理学研究 · 基于组织行为的企业文化构建研究 左　婷　王志章 （西南大学 经济管理学院，重庆　４００７１５） ［摘要］　随着经济全球化进程的加快，企业不仅要面临复杂多变的外部市场，更要关注 自身的生存与发展。企业作为为社会创造财富的源泉，如何构建企业文化，剔除制约文化发 展的各种不利因素，利用企业文化进行有效传播来加深企业的公众认可度，进而实现企业效 益最大化和可持续发展的战略目标，是现代企业需要重点关注的问题之一。为此，本文通过 运用组织行为学的相关理论，分析组织行为对企业文化构建的影响，并提出相应的解决路径， 不仅为企业文化构建提供理论支撑，还为企业的可持续发展提供源动力。 ［关键词］　组织行为；企业文化；制度文化；行为文化；价值文化 ［中图分类号］Ｃ９３６　［文献标识码］Ａ　［文章编号］１００３－４１４５［２０１２］０３－０１５２－０６ 　　企业作为一个经济组织，其成长与发展永远处于一个动态过程之中，正如美国一位管理学家所言：“没 有凝滞的组织，它永远处在形成组织之中”。而企业文化正是在组织的动态发展过程中形成的，并给予组织 以重大影响。如何在组织中形成适合企业发展的企业文化，通过宣传统一的企业价值观、统一宗旨、统一管 理理念，使企业具有更大的向心力和凝聚力，是企业面临的一个重大课题。 一、组织行为对组织文化构建的影响 企业文化是企业为解决生存与发展的问题而形成的，被组织成员在组织活动中所共同遵循的基本准则， ① 它集中体现了一个企业的核心价值观，以及由此产生的组织行为 。企业文化是一种无形的力量，潜移默化 地影响着置身其中的组织中的个体。从某种程度上说，企业的组织行为塑造了企业文化，组织行为也被所塑 造的文化影响并控制着。只有将企业文化与组织行为有效地整合起来共同作用于企业的可持续发展，才能 适应瞬息万变的市场变化。 （一）组织行为是组织文化的重要组成部分 组织行为，是指组织的个体、群体或组织本身从组织的角度出发，对企业内部环境或外部环境的刺激所 作出的反应。企业文化是组织实施行为活动所遵循的理论基础，对组织行为有着重要的影响，体现在导向作 用、规范作用、凝聚作用、激励作用、创新作用、辐射作用等②。反过来说，企业文化要想有其价值传承创新， 就必须依赖组织成员在具体的生产经营活动中实施组织行为活动，将组织行为活动所产生的信息反馈给企 业，企业根据反馈的信息及时对企业文化与组织行为不匹配的因素进行调整，使二者相得益彰，共同发展。 可见，企业的组织行为对企业文化的传承创新有着重要的推动作用，而企业文化对组织行为活动起着积极的 引导作用。 　收稿日期：２０１２－０１－０２ 　作者简介：左　婷（１９８２—），女，山东济南人，西南大学管理学院２０１０级工商管理硕士研究生。研究方向：旅游与酒店管理。 王志章（１９５６—），男，湖北当阳人，西南大学经济管理学院教授，管理学博士。研究方向：城市社会学、知识城市、文化软实力。 　基金项目：本文系教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目“提高哲学社会科学社会服务能力研究”（项目编号：１０ＪＺＤ０００５）阶段性 成果。 　①陈国海：《组织行为学》，清华大学出版社２００８年版，第２９４－３０９页。 　 胡丹：《浅析企业组织行为管理的应用方略》，《企业活力》２０１１年第４期，第８９－９３页。 ② １５２ （二）组织行为是组织核心价值的具体投射 组织的核心价值是组织文化的核心内容，它是组织拥有的终极信念，对组织行为有着重要的导向作用， 是组织实施其行为所赖以遵循的思念基础。影响并表明组织的生存立场，是组织文化的灵魂所在。组织的 价值观体系的确立不仅要与企业自身的性质、规模、组织成员的构成等要素匹配，还要将核心价值观同企业 的整体利益相结合，更好地整合组织行为与企业文化。良好的组织价值观一旦形成，应该凝