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四、当前市场需求量预测 市场总需求测量 市场总需求概念 市场总需求:指在一定的行业营销投入水平及营销组合条件下,以及一定的营销环境和一定时间、一定区域内,一定消费者群可能购买的某种产品和服务的总量。(非定量函数) 营销投入及环境影响:市场需求下限;市场需求上限(市场潜量);营销灵敏度(上限与下限之差) 市场总需求测量方法 公式法 连续比例法 地区市场需求预测 比较选择最有利的地区市场投入企业的人、财、物力。 为工业用户提供产品的例子 企业提供生活消费品的例子(识别影响因素,各因素加权) 估算实际销售额和市场占有率 范围(本企业;竞争对手);信息来源;比较(三方) 三、未来市场需求预测 需求预测程序(三段式) 环境预测——行业市场预测——企业销售预测 企业销售预测方法 购买者意向调查(购买意向,财务状况,经济前景预期) 综合推销人员意见(必要修正,避免片面性、局限性) 征求专家意见(分销商、供应商、咨询公司、贸易协会) 市场试销(新产品,老产品新区域。试销目的:掌握试用率、再购率、正式采用率、购买频率等数据,及定位、渠道、产品、价格、促销资料。试销规模、成本及时间) 时间序列分析(由过去销售实绩,预测未来。历年销售数据确有连续性因果关系。趋势,周期,季节,偶然事件) 利用领先指标(这些指标发生在企业销售变化之前) 需求统计分析(利用时间以外的影响需求变化的因素,进行的因果关系预测) 三、未来市场需求预测 需求预测程序(三段式) 环境预测——行业市场预测——企业销售预测 企业销售预测方法 购买者意向调查(购买意向,财务状况,经济前景预期) 综合推销人员意见(必要修正,避免片面性、局限性) 征求专家意见(分销商、供应商、咨询公司、贸易协会) 市场试销(新产品,老产品新区域。试销目的:掌握试用率、再购率、正式采用率、购买频率等数据,及定位、渠道、产品、价格、促销资料。试销规模、成本及时间) 时间序列分析(由过去销售实绩,预测未来。历年销售数据确有连续性因果关系。趋势,周期,季节,偶然事件) 利用领先指标(这些指标发生在企业销售变化之前) 需求统计分析(利用时间以外的影响需求变化的因素,进行的因果关系预测) 第六章 市场营销组合 市场营销组合:企业根据目标市场的需求,将各种可能的营销策略组合起来,形成企业的经营特色,达到企业的营销目标。 市场营销组合的四个基本策略(见表) 各为独立子系统,包含若干可变因素。 每一可变因素变更,形成一个新策略组合。 四个基本策略相互关联,其组合以目标市场的顾客要求为焦点 市场营销组合举例(两例见表) 营销组合决策特点 完整系统;体现逻辑关系;有差别性;适时调整;重要在于组合 麦当劳的市场营销组合 索尼公司开发第一代晶体管收音机的市场营销组合 第一节 产品策略 一、产品的概念和分类 产品概念 产品;产品整体(包含三个层次);核心产品;形式产品;附加产品 三个层次均以用户为中心;整体概念是现代营销观念 任意层次形成特色增强竞争力,最佳组合确立市场优势地位 产品分类 按产品的有形性和消费上的耐久性 非耐用品;耐用品;服务 按消费者购买习惯的不同 便利品;选购品;特殊品;非寻求品 产业用品(按进入生产过程及与产品成本的关系) 原材料和零部件;固定资产;供应品和服务 二、产品组合 (一)有关概念 产品组合:指一个企业生产经营的全部产品(商品)的结构,即产品线和产品项目的组合。 产品线:由满足同类需求,而规格、款式、档次不同的一组产品(商品)构成。 产品项目:在产品线内具有区别的具体产品。 (二)产品组合的主要研究内容 产品组合广度 产品组合深度 产品组合相关性 研究产品组合是决策的基本任务(市场需要,竞争状况,企业目标,资源条件,经营效益) (三)优化产品组合 优化产品组合的过程(分析、评价、调整过程,现实与未来的销售额和利润水平) 优化产品组合举例 预期利润分析(见图) 产品项目和地位分析(见图) (四)产品组合决策 扩大产品组合策略 拓展和加强广度、深度 扩大产品组合策略的作用 缩减产品组合策略 适用;作法;作用 产品线延伸策略 向下延伸;向上延伸;双向延伸 产品定位策略 心理定位 重新定位 产品线现代化策略 三、产品生命周期各阶段的策略 四、品牌策略 (一)品牌概念 品牌:用来识别卖主商品或劳务的名称术语记号象征的组合。 品牌组成:品牌名称,品牌标志,商标。 品牌与商标 (二)品牌在营销中的功能 区别同类产品,树立企业形象,保护企业合法权利 有利于提高获利水平 易于交易 是广告的基础,有利于促销 控制市场的手段 有助新产品销售 有助监督和提高产品质量 (三)品牌决策 使用
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