支付大战简史：支付宝vs.微信支付.pdfVIP

支付大战简史 ：支付宝 vs. 微信支付 8月11日 ，支付宝A pp迎来了它的又一次涅槃——是的 ，它又一次大改版了。我看到很 评论 文章 ，大家都在讨论支付宝的改版如何如何 ，也有人说 ：支付宝要做社交很简单 ，只要做个“ 附近的有钱人”功能就行。要聊一个产品的改版是为什么 ，我们就要去看它的历史和现状 ，再 来评论。其实大家都没有注意到 ，这次改版只是过去四年支付大战的一个延续而已。这促使 我决定写这样一篇文章 ，给广大互联网人和希望拥抱互联网行业的传统行业朋友们介绍一下 这次大改版的背后逻辑 ，以及整个支付大战的基本历史。 前 为了更好的跟大家讲述 ，我先对我自己的相关经历做个介绍 ： 1. 前支付宝资深产品经理 ，因为岗位的原因 ，曾经有机会全面的跟进了整个支付宝钱包各条业务线 的情况 ； 2. 在加入支付宝团队之前 ，是微信创始团队成员 ，从2011年-2013年经历了微信包括微信客户端、 开放平台、公众平台以及微信支付的若干重要功能设计开发过程 ； 3. 离开微信和支付宝之后创业做O2O业务 ，是支付宝和微信支付的个人用户和企业用户。 最近微信支付做一个活动 ，相信很 朋友都有参与 ，看看你是微信支付的第几个用户。点进去之后 ，我发现 ，我是第8位 ，非常早非常早 ，那是2013年微信支付刚刚开始开发时 ，我留下的记录 ，而 微信支付要到2013年8月微信支付才正式发布。介绍完毕 ，我们来聊聊支付宝的改版。 支付宝爱改版是出了名的 ，曾经是改一版换一次界面 ，每一次改版更新后 ，用户打开A pp一看 ： 咦这是什么鬼 ？！ 我什么时候装的 ？！！ 哦 ，是支付宝啊。 2013年底我刚加入支付宝的时候 ，主管支付宝国内业务的总裁老樊找我聊天 ，我跟他说的第一句 话是“以后能不能不要再大改版了 ，产品经不起折腾的啊 ” ，他说“嗯 ，这版之后就不大改了。”看来他 又反悔了——这就是阿里 ，一直在“拥抱变化”。关于阿里的“拥抱变化”文化 ，最夸张的一个案例 ，就 是有一个员工 ，在一年里他的直属上级换了8次 ，一时成为笑谈 （阿里员工谈到他时 ，其实是 苦笑 ）。 老樊找我聊天最主要的主题是 ，我个人怎么看未来支付宝和微信支付的竞争形势。我说 ：“既然我决 定过来 ，肯定是相信支付宝有未来 ，我相信未来微信支付会抢占支付宝一定的份额 ，但无法致命 。”当时整个阿里上下对微信已经是无以伦比的恐惧 ，从马云如此疯狂的推广来往就可以知道了 ，当 然这种恐惧一直延续到现在。 当时我的思路是这样的 ： 这份资料是我为写本文从自己过往的笔记中发现的 ，文件创建日期是2014年7月 ，实际的写的时间 更早 ，是13年底我加入支付宝前写的评估两个产品的竞争形势 ，原先是手写笔记 ，后来整理笔记时 将其录入电脑。全文如下 ： 微信支付 vs . 支付宝 竞争分析 （写于20 13年12月 ） 微信支付 ： 优势 ：装机量、入口优势 （社交传播途径 ）、扫一扫用户习惯充分、交互体验优雅、传播效应好 、天然关系链、安全设备功能 ； 劣势 ：后台支持能力不足、品牌认知混乱 （ 方合作弊病、链条过长 ）、用户认知不够、购物端 后劲不足、收货地址等数据源有限、消费限额不高、用户绑卡量不大、合作银行不 、线下支持 薄弱、商户合作有限 ； 后续猜想 ：群体支付、当面付、商城、财付通导入、离线支付、拉动绑卡、水电煤、线下实物扫 码购物、低额度捐款、公众平台文章看赏 （统一做 ）、易迅实物货到付款扫码付、理财基金、拍卡 识别、支持回乡证、支持外卡。 支付宝 ： 优势 ：专业性、后方数据支持充足、个人账户、余额宝导入方便、传统用户认知度高、绑卡量大 、合作商户量大 ； 劣势 ：传播途径有限、用户装机量和用户活跃度有限、产品定位不够清晰、关系链不足 ； 可优化 ：打通线下支付场景 （大份额 ）、打通购物-支付-晒单闭环、提高客户端用户活跃度 （提 高可玩性、下发提醒机会 ）、提高新功能点曝光率和集中度、充分发挥移动端特点、通过其他途径 带动客户端下载量、推进用户关系链建立、打通用户通讯录、安全设备 ； 其他猜想 ：打的付款、货到付款支持、超市付款、理财记账服务、卡券服务带动使用率、航班 值机、银行客服、银行网点等。 看到这份曾经的笔记时 ，我发现自己是“预言家” ，我“预言”的大部分功能当时远远还没有 ，但是现在 基本都已经做出来了。比如 ： 微信的群体支付、当面付、商城、财付通导入 、水电煤、公众号文章打赏、低额度捐款、理财基 金等 ； 支付宝的打的付