计算机和信息技术基础(第3版)第十章.pptVIP

塔靠印门膝经炽舀芜驻汝鼠钱衡柯熬妄闸痈醋概烛帽腆龙齐上吁枷玩戊兹计算机和信息技术基础(第3版)第十章计算机和信息技术基础(第3版)第十章; 第一章 概论　 第二章 计算机基础知识 第三章 中文Windows XP 第四章 中文文字处理系统Word 2003 第五章 中文电子表格处理系统Excel 2003; 第十章 计算机信息应用技术;10.1 电子商务;; 10.1.1 电子商务的定义;;电子商务突破了传统商务活动及相关服务活动所受到的时间、空间上的限制，拓展了人们开展商务活动时空范围。 现代电子商务具有以下几个特性： 全球性 社会性 集成性 可扩展性 安全性 ;电子商务可以增加贸易机会，降低贸易成本，提高贸易效率。 归纳起来，电子商务具有以下几个作用： 提供全球性电子商务服务； 大量节省开支、大幅度降低成本； 具有极强的顾客跟踪能力，可提高服务质量。 ;按商业活动的运作方式可以把电子商务分为两类：完全电子商务和不完全电子商务。 完全电子商务是指完全可以通过电子商务方式实现和完成完整交易过程的商务活动。换句话说，在完全电子商务下，商品或者服务的完整交易过程是在电子信息网络上实现的。 不完全电子商务是指无法完全依靠电子商务方式实现和完成完整交易的商务活动。它需要依靠一些外部因素，如运输系统的效率等。 ;按参与电子商务主体之间的关系，电子商务可分为以下六类: 企业对个人的电子商务（B to C，或B2C） 企业对企业的电子商务（B to B，或B2B） 企业对政府机构的电子商务（B to G，或B2G） 个人对政府机构的电子商务（C to G，或C2G） 个人对个人的电子商务（C to C，或C2C） 政府机构对政府机构的电子商务（C to C，或C2C） ;按电子商务的经营方式为依据，电子商务的服务模式可分为以下四类: 电子零售（E-Retailers）型 电子拍卖（E-Auction）型 电子直销（E-Sale）型 电子商业街（E-Mall）型 ;由于国情、社会环境和商务人才的差异，各国电子商务的发展情况各不相同，处于不平衡发展状态，表现在以下六个方面。 地域差别 商品服务差别 行业差别 基础设施差别 费用差别 人才差别 ;我国政府十分重视发展电子商务，创建完善的、有利于电子商务健康发展的环境是政府的职责，也是我国信息化工作的重要任务之一。 国家电子商务发展规划的指导思想是： 通过发展电子商务，以促进国民经济发展为基本的指导思想，在坚持“把握全局、统筹规划、加强管理，循序渐进、分步实施，培育市场、规范行为，学习先进、切合实际”的指导方针下，通过战略部署、战略目标、发展对策的制定，统一规划，协调行动，充分调动中央、地方和企业的积极性，在全国范围内有计划、有重点地推进电子商务。 ;;10.2 企业信息化 ;企业信息化的含义 是企业利用现代信息技术，通过对信息资源的深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。 企业信息化的实质 是企业全面实现业务流程数字化和网络化，是为适应企业信息化后的管理、生产和经营等活动的变化，转换企业经营模式、建立现代企业管理制度的过程。 ;企业信息化包括制造业、服务业等领域企业的信息化。其主要内容有： 企业局域网及内联网建设与应用 企业数据库建设和应用 覆盖企业作业中设计、采购、生产、销售、库存等各个环节及所涉及的人员、资金、物资、信息、客户等管理过程中各个方面的信息系统（或子系统）的建立与运行，包括CAD/CAM, MIS, MRPII, CIS, PDM, ERP, CRM等 。 ;企业信息化包括制造业、服务业等领域企业的信息化。其主要内容有： 企业电子商务系统的建立和运行 企业人力资源、质量保证体系、服务体系、办公自动化文档等管理系统（或子系统）的建立与运行； 企业资产经营、资本运作、子公司经营与管理等方面的信息系统建设与运用 辅助决策系统的建立与应用 ;;;;;;;;;;;;;;;10.3 电子政务;;;;;;;10.4 数字化校园 ;;;;;;;;;10.5 数字化社区 ;;;;10.6 计算机网络安全 ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;本章小结 1/2;本章小结 2/2;Thank you very much!