宾馆酒店最常用英语单词及口语(Gaestgiveriet Hotel most commonly used English words and spoken English).docVIP
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宾馆酒店最常用英语单词及口语(Gaestgiveriet Hotel most commonly used English words and spoken English)
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管理经营、管理
市场价格市价
收银台兑换处
硬币硬币
会计的桌子帐务处
check_out时间退房时间
凭证证件
价格表价目表
支票,支票支票
标志(动)签字
兴趣利息
形式表格预订预订
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预订台预订处
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每千千分之…
备用(形)多余的
(动)延期推迟
取消(动)取消
旅行支票旅行支票
付(动)付款
填充(动)填写管理管理、经营
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登记台入宿登记处
大堂前厅
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识别卡身份证
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转化率换算率
电荷(动)收费
比尔帐单
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行李标签行李标签
超售超额订房
百分之百分之…
合理的(形)合理的
现金(动)兑换
保持(动)保留、保存
银行汇票汇票
接受(动)接受
手续费手续费
填写表格填表
酒店服务常用英语口语
1。早上好/晚上好。预订.我可以帮助你吗?
早上好/晚上好,这里是…酒店客房预订部,请问需要什么帮忙吗?
2。要点什么呢?
我能为您帮什么忙吗?
三.请不要挂线。请稍等,好吗?
请稍等(电话中)请稍等,好吗?
4。请稍等,好吗?
请稍等,好吗?
5。您是公司预订吗?
您是公司预订吗?
6。我可以知道你的出发日期吗?
请问您的离店日期是哪天?
7。你打算和我们呆多久?
请问您住几天?
8。请问你们一共有几位?
您们一共几个人?
9。需要四个晚上。
四个晚上。
10。请帮我查一下到达日期,好吗?
请问哪天入住?
11。是今晚的吗?
请问只住今天一晚吗?
12。你什么时候办理登机手续?
请问您什么时候入住?
13。您想要单人房还是双人房?
请问你想订单人间还是双人间?
14。您喜欢什么样的房间?
请问您喜欢什么样的房间?
15。
请告诉我你的全名好吗?
请问您的全名是?
16。请问您的地址?
请问您的地址?
17。史米斯先生,请问您的电话号码是?
史密斯先生,请问您的电话号码是?
请问您的公司全称及付款方式?
请问您的公司全称及付款方式?
18。我们有一张单人房可以预订。
我们还有一些单人间可以接受预订在那个时间段。
19。下星期没问题。
下个星期没有问题。
20。那段时间我们可以接受预订
那段时间我们可以接受预订
21。是的,星期六您可以订到房间。
是的,星期六您可以订到房间。
22。第十六点后我们恐怕不能保证给您一个房间。我们通常在高峰期使用。
恐怕十六号后我们不能保证有房间提供给您,那段时间是我们的入住高峰期。
23。对不起,单人间的房间已经订满了。您要双层的吗?
很抱歉我们的单人间已经订满了,给您订双人间怎么样?
24。很抱歉,那天我们酒店的客房已经住满了。
很抱歉,那天我们酒店的客房已经住满了。
25。对不起,那个星期我们没有空房了。
很抱歉,我们那周的预订已经全满了
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