怎样当好物业管理处主任.pdfVIP

於灰善 摘要：物业管理处主任，要在所辖范围内做好物的管理和人的服务工作，组 建一支合格的物业管理队伍，保证所管物业的保值增值。同时，通过优质服 务，传播企业文化，建设和谐社区，进而实现企业的品牌战略。 关键词：合格物业管理处主任企业品牌 怎样当好 物业管理处主任 文／蒋艳 业管理是一个服务性行业，它的最终产品是最大限度地满足客户需要的服 物务，在此过程中，不管是作为主体的物业管理企业的工作人员还是作为客体 的业主，都首先有一个适应环境的问题，当开发商把特殊商品一一房屋交付 给业主以后，接下来的问题就是物业管理企业如何最大限度地满足业主在这一环境中的 生活、学习和工作，就需要物业管理处做好大量的服务工作，营造良好的环境氛围，让 业主能够得到身心的休息和陶冶，同时保证房产保值增值。那么，作为物业管理处主 任，实际上就是管好所辖范围内的物，为所辖范围内的业主提供优质便利的服务，构 作者简介 建一个和谐的社区。 姓名：蒋艳 一，理禳物业涵义，管理好所辖区域内的“物” 出生年月：1970年 物业管理处主任要理解物业的具体含义，物业为“财产，资产，拥有物，房地产”， 性别：女 物业可以是未开发的土地，也可以是整个住宅小区或单体建筑，包括高层与多层住宅 籍贯：湖北 楼，综合办公写字楼，商业大厦，旅游宾馆，工业厂房，仓库等。只有明白了有这些 工作单位：广东省东莞市东城中心 物业适应哪些对象(人群)，这些物业有哪些用途，这些物业可以有哪些发展空间，才 物业管理有限公司 能进行有效、增值的管理。 职位：副总经理 1、作为一名物业管理处主任，必须了解物业管理是随着住房制度改革的推进而出 职称：经济师 现的、与产权多元化格局相衔接的统一管理企业，是受业主委员会的委托，依据物业 学历：大专 管理委托合同，对物业的房屋建筑及其公共设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、 治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治。 2、物业管理企业应该参与到房地产开发设计过程中，因为他们最了解业主需要什 么样的生活和工作环境。发展商建设的小区所面对的消费群体是哪一层次的，这一群 体的地位、个性、修养、品味、生活方式是确定物业管理水准的重要依据。 3、作为一名物业管理处主任，要充分了解本小区的管理范围内的设施设备能否综 合利用，充分发挥其功能，为小区的业主提供方便、快捷、优质的服务，最大限度地 满足业主在这一环境中的生活、学习和工作的需要，使物业管理服务让业主感到物有 所值，且适宜长久居住。让业主有了强烈的归属感和信任感，物业管理企业就是成功