三一重工组织管理模式详解.docx

第二部分工作程序三一重工集团有限公司营销一、二部业务流程及关系图政策、目标市场营销计划 011公司经营计划、市场供求市场营销计划主管副总合同（订单）、销售情况 011 市场需求预测、营销计划（包括销售计划、市场开发计划、资金需求计划、人力资源需求计划等）生产部经审批财务部方法研究所营销科长、部长售后部营销策划与促销组织 012 目标市场、竞争状况、潜在市场营销政策、营销策划方案（CI）、促销活动（资料、座谈会、演示会等）各片区合同法销售策划员主管副总客户公关计财部研究所售后部各片区市场开发与销售组织 013市场价格市场开发组织、实施公关与商务谈判、贷款回收（策划及依法催款）用客户咨询接待、销售发运组织及销售服务规范、指标营销业务员片区业务监管及合同评审014区域经济环境、客户情况片区营销业务监管（人员调配及档案管理、片区建设合同和费用审查等）方法、制度销售经理、部长销售分析与业务考核 015销售投入产出情况、广告经济效果销售完成情况及销售分析报告、业务考核等销售分析员、部长三一重工集团有限公司售后服务部业务流程及关系图质量规范、标准主管副总计财部生产部质保部营销部人资部售后服务管理与考核 031公司经营计划、市场信息合售后服务政策与计划（资金需求）、业务管理人员调配与考核：售后服务维修、安装调试同、技术改进通知经审批规范售后服务员、部长执行售后技术咨询服务与设计032客户咨询申请、质量跟踪通知售后技术服务报告（单）、配套设计、咨询服务等合同法、制度售后工程师生产部计财部营销部配件销售管理及维修 033客户配件需求及维修申请配件销售合同（提货单）、配件（自制）计划及资金需求、维修情况记录报告程序程序、制度生产部计财部营销部配销管理员销售储运管理 034 发货通知（营销部）产品发运、押运、成品库存管理（账）货物签收单等规范、方法质保部生产部计财部营销部发运员、仓库管理员投诉处理及其记销售档案及客户信息管理035客户资信情况及反馈录、客户联络、客户档案、信息报告信息管理员主管副总生产部计财部投资部销售部物资部人资部三一重工集团有限公司三一研究所业务流程及关系图程序、规范产品开发改进计划及论证041公司经营计划、市场调查合新产品计划、产品改进计划、（参与项目论证）、试制计划、开发费用（资金）计划、人力资源需求计划同（订单）、行业竞争动态经审批设计规范、标准计划调研员﹡执行生产部物资部质保部产品设计与改进 042产品使用情况、用户需求、产品功能结构（工程）产品图纸、设计计算文件、改进策划、改进设计说明、采购清单（文件）等工艺规范、能力项目工程师生产部质保部物资部各车间各仓库产品工艺设计 043工艺过程及成本、质量要求、材料性能工艺文件（卡）、工装图纸、工时、材料定额、工装设备需求、工艺改进会计制度、财务准则项目工艺师产品试制与鉴定 044 技术图纸、工艺文件、方式、途径试制试验报告、鉴定文件、改进建议主管副总生产部物资部质保部各车间标准、规范标准、车间主任、专家产品技术文件及数据管理045国际标准、技术参数、产品性能、管理技术图纸、工艺文件标准工艺规程资料管理员三一重工集团有限公司质量保证部业务流程及关系图主管副总生产部物资部计财部各车间质量规范、标准质量计划管理与策划 071公司经营计划、市场要求质质量计划（目标、方针、指标及要求）、质量保证策划方案、质量体系建立组织、资金需求计划、质量考核（标准）等量信息、反馈经审批标准、图纸计划员、部长执行生产部物资部研究所各车间质量检验与验收 072工艺文件、外购外协件、企业情况工序及零件检验、装配试车验收、检验报告、外购外协件质量检验报告方法、工具质量检验员、科长质量监视及数据采集 073生产状况、生产过程、设备状况地区质量数据记录、监控结果记录及报告、选题数据（库）管理标准、方法质量管理员、科长质量检测及管理 074 送检单、计量、化验要求、试验通知计量、化验报告、试验报告主管副总物资部生产部营销部计财部各车间方法、规范标准、计量员、化验员质量分析控制与考核 075各车间质量问题报告、客户和市场质量问题记录、采购质量动态质量分析报告、质量控制实施报告质量分析员、部长三一重工集团有限公司生产管理部业务流程及关系图政策主管副总物资部计财部营销部研究所质保部生产计划管理 081公司经营计划、市场供求合年、月生产计划（产量、品种）、物料需求计划、设备能力计划、资金需求计划同、库存信息、销售情况经审批主计划、定额执行部长、生产计划员车间作业计划与成本控制082工时定额（成本定额）、工