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加快步伐营造未成年人健康成长的精神文明环境 ——未成年人心理辅导工作培训班学习汇报 2011年12月7日至9日我非常荣幸参加了由中央文明办未成年人工作组和未成年人心理健康（全国）辅导中心在南京举办的未成年人心理健康辅导工作培训班，满满三天的培训里我加深了对未成年人心理健康辅导工作的认识，学习到很多实用的知识，结识了不少同行，受益良多。在这里我把学习的收获总结汇报如下： 一、学习经历 12月7日上午学习听取了江苏省文明办领导介绍未成年人心理健康辅导工作经验及中央文明办未成年人工作组领导作辅导报告，下午“陶老师”工作站陶勑恒教授作《面向未成年人的心理健康教育》辅导学习，晚上分组讨论了《未成年人心理健康辅导站建设和管理暂行办法（试行）》讨论稿。12月8日上午参观南京市精神文明建设，下午学习考察“陶老师”工作站，由陶勑恒教授作《未成年人心理健康辅导站建设标准与组织管理》辅导，晚上分组讨论。12月9日上午南京晓庄学院心理健康教育与研究中心副主任李建军副教授作《未成年人心理热线的组织与开展》辅导，福建师范大学心理系主任叶一舵教授作《国外及港台地区未成年人心理辅导工作及借鉴》辅导，下午有8个全国模范未成年人心理健康辅导站的负责人作经验交流，最后中央文明办未成年人工作组的领导作培训总结并颁发结业证。 二、学习收获 1、未成年人心理健康教育是一项长期性的工作，它不是一个人一个辅导站的单一工作，而是需要学校、老师、家长、社区全员参与的一项综合性的工作。中央《十七大报告》指出：注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。动员社会各方面共同做好青少年思想道德教育工作，为青少年健康成长创造良好社会环境，深入开展群众性精神文明创建活动，完善社会志愿服务体系。中央八号文件及胡锦涛总书记的讲话中也提出：“要加强心理健康教育，培养学生良好的心理品质。”“关心未成年人的成长，为他们身心发展创造良好的条件和社会环境。”“重点在充分体现时代性、准确把握规律性、大力增强实效性三方面下功夫。” 2、未成年人心理健康辅导中心热线（网络平台）工作是一级预防。心理热线（网络平台）是提供心理帮助、支持、心理咨询与治疗及危机干预的全方位服务的专业性心理援助机构，也是一个心理辅导中心与社会的沟通宣传桥梁。根据社会调查显示：公众对心理服务的需求45%是情绪支持，30%是提供心理知识与信息，21%是需要心理咨询，4%是需要心理治疗。那么心理热线（网络平台）需要纳入一个提供心理咨询的服务机构，最好是一个完整的心理咨询机构的一个组成部分，不仅需要和其他咨询机构或专业人员建立起工作上的联系，还需要社会支持、救助系统建立联系。 3、未成年人心理健康教育的实践操作很重要。未成年人的心理健康教育主要为学校、社区、家庭、社会大环境这几个方面，其中学校和社区（家庭）作为未成年人活动的主要场所，特别是学校作为育人基地是学生受教育的主要场所，就显得更为重要。那么学校教职工对未成年人心理健康教育的重视程度，对心理健康知识的了解程度，学校德育中心理健康教育所占的比例等都对未成年人心理健康教育起着至关重要的作用。学校应该是对未成年人心理健康教育的实践操作场所，没有健康的教育实践就没有未成年人心理健康的成长。学校要改变观念真正以未成年人为本，健康教师培养健康学生。 4、未成年人心理健康教育宣传非常重要。我国的心理健康教育开始比较晚，大多数人对心理健康的认识不到位，未成年人的心理健康更加如此。“酒香也怕巷子深”，如果不宣传不提供专业的心理辅导心理咨询，那么封建迷信招摇撞骗就会侵害未成年人心理健康。 三、想法和建议 鉴于以上的认识和体会，结合我们南阳市的实际情况，我有以下的想法和建议，供领导参考： 1、明确南阳市未成年人心理健康辅导中心的领导及管理等关系，方便日常开展工作。一个城市要参加文明城市的评选，未成年人思想道德建设工作是重要指标，特别是未成年人心理健康辅导中心的建设组织机构有硬性指标。我们可以借鉴南京市中小学心理援助中心（“陶老师”工作站）的工作经验，南京市中小学心理援助中心（“陶老师”工作站）是由南京市教育局主办，南京晓庄学院承办，现中央文明办未成年人工作组监督管理，由政府职能部门投入专项资金面向个人和社群提供社会公益性服务的机构，它的前身是“南京市中小学生谈心与投诉电话”。南阳市未成年人心理健康辅导中心应该联合教育、医疗、妇联、团委等力量建立一个组织机构严密，有领导有人员有组织统一规章制度的公益组织，完成南阳市未成年人心理健康辅导工作的示范、管理、指导、辐射等功能，这也不是任何一个机构可以独立完成的工作。 2、申请使用“12355”热线的心理健康咨询热线。本次学习其他城市的“12355”心理健康咨询热线放置在未成年人心理健康辅导中心的做法得到了中央文明办的赞许。心理热线需设立专用电话号码配置即时录音系