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论企业氛围及其营造 授课教师：陈大柔 （管理心理学 周一班） 摘要：众所周知：一个好的氛围可以使人身心愉悦、效率提高。一个不好的氛圈可以使人消沉、烦闷、效率下降。在企业经营中亦是如此，良好的企业氛围对企业发展有着重要的作用。通过资料查找与实例分析，结合管理心理学课程内容，本文想探讨一下良好企业氛围的重要性以及其营造方法。 关键词：企业氛围 重要性 营造方法 正文： 一、企业氛围的重要性： 定义 团队会通过共同的经历或事件发展出共享的态度、行为模式和情绪反应, 并进而影响团队成员的行为和绩效。团队成员的共同经历以及曾共同经历的某些事件, 使团队成员产生了对团队情绪以及团队中情绪交换的共享感知, 这种感知能代表团队的特征, 并对团队和团队成员具有重要的影响(Liu et al., 2008), 这就是团队情绪氛围。 而企业氛围是企业内部团队中的情绪氛围，是在特定环境下形成的,它是一种柔性的行为规范,换言之,企业氛围是在特定的时间和空间内形成的一种软环境。良好的企业氛围是一个工作得以开展的平台,是企业能否吸引人才的条件。企业氛围好坏会对多方面带来影响。 企业氛围对创新绩效的影响 根据 “团队情绪氛围对团队创新绩效的影响机制”（心理学报 2012, Vol. 44, No.4, 546? 557），团队积极情绪氛围( 团队内部的积极情绪交换) 对于团队效能感有促进作用，提高团队的创新绩效。企业中积极的情绪氛围能促使企业员工进行积极的情绪劳动，从而激发出员工的创新意识，促进企业创新绩效的提高。 以苹果产品的发明商与制造商——苹果公司以及富士康公司进行比较，苹果公司内部氛围是积极轻松的，李开复在回忆自己在苹果公司的工作时说：他们经常把宠物带到办公室来,你写程序的时候, 不知道谁的小狗会凑过来嗅一嗅你的脚, 有一次, 一位同事养的兔子甚至跳到了我敲键盘的手上。这种企业氛围使团队敢于冒险，自由创新的空间；而对比之下，富士康公司实行军事化管理，内部阶级制度明确，整个企业在沉重，压抑的氛围之下，致使企业不仅只能乏味得执行商品的生产，而且在商品生产这一单一工作上也绩效低下，问题层出不穷。 可见，良好企业氛围对于企业创新绩效有着重要的意义。 企业氛围对员工情感性归属感的影响 员工对企业的归属感指员工对企业的认同与投入程度，包括以下3 个组成成分：①员工相信并接受企业的目标和价值观念；②员工愿意努力为企业工作；③员工强烈地希望保持自己的企业成员资格（波特（Lyman W. Porter ）），在“组织氛围对员工情感性归属感的影响”（林美珍 北京第二外国语学院学报）的研究中部门的支持型领导氛围既会直接影响员工的情感性归属感，又会通过部门的凝聚力，间接影响员工的情感性归属感。及在一个企业中如果领导具有良好的支持型领导氛围，则将直接增加员工的情感性归属感，并可提升整个企业的凝聚力从而间接增加员工归属感。 以我自身加入的两个社会团体为例：在A团体中领导风趣幽默而充满活力，使整个团体氛围积极而融洽，其中的成员都乐于去做事，不怕麻烦，肯吃苦，觉得在其中是自己的一份光荣，所以很多有其他兼职的成员在大二都辞去了其余职位而留下来跟着A团体继续努力；而相反，B团体的领导严肃而不懂变通，每次工作没有事先安排，每次任务都很急很赶，内部氛围也并不融洽，导致组织才成立不久，就有很多成员想要退出。 二、企业氛围的营造： 营造原则： a.以人为本的原则 企业氛围的培养和形成,要尊重人、尊重人的发展规律，特别是心理活动规律。企业氛围应当给人一种士气高昂、关系和谐、目标明确、荣辱与共的积极影响,这样才有助于更好地实现目标。因此,要把表现企业氛围的特征性描述、标志性事件、典型案例、代表性人物品格、企业运营思想、行事风格等等运用恰当的方式和途径传达给全体员工,使他们能够理解并融入这种整体氛围。因为员工接受与否,是企业氛围形成的关键因素。 b.目标导向的原则 企业氛围的构建需要有一个明确的目标,即要明确将要形成一种什么样的氛围以及为什么要选择这样的氛围。企业氛围的构建要以能更好地实现本组织的目标为指导方向,企业本身的发展目标和发展方向,需要什么样的工作环境和工作氛围,必须进行研究,然后加以实施。要实现目标,必须加强领导者对企业氛围构建的重视,从上级到下级共同努力形成本组织的工作氛围。 c. 相对稳定的原则 企业氛围一旦形成,就会在相当一段时间内保持相对稳定的状态,要改变企业氛围不是一件非常容易的事情。而且企业氛围