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项目组合管理(PPM)的基本原理和益处 许多组织利用组合管理技术来决定他们想要从事的业务类型或者要进行哪些IT项目投资。项目组合管理（PPM）对这种方法合并了一个附加的维度，通过利用项目管理学科以及实时的管理以保证项目投资组合满足它们的既定目标。 PPM 对项进行分组、观察、分析和管理，以确保在组织资源约束的情况下最大化实际的业务结果。根据投资组合的策略和投资组合业务目标的绩效，有些项目被包括在投资组合中，有些项目被排除在外。本文为项目组合管理和 IBM 能够帮助组织实施项目组合管理的工具提供了一个高层次的介绍。 理解项目组合管理（PPM）PPM 是管理学科的混和，它包括： 商业管理焦点来保证所有的项目和计划与组合策略一致。 综合管理焦点来管理组织的资源和风险。 项目管理焦点来评审、评估、管理项目和规划以保证它们达到或者超过它们对于投资组合预期的贡献。 PPM 的整体分析1 认为投资组合的健康状态是受该组合中所有项目的绩效以及他们之间的直接/间接依赖和可用资源 影响的。管理层应当做能够导致全局组合成功的决策，即便这些决策可能与某个具体组合项目的最佳利益冲突。 在投资组合层次上将项目管理学科与业务以及通用的管理实践结合起来使得一个组织能够： 选择与组织策略和目标一致的项目和计划。 通过应用最高优先级的项目来充分利用可用资源。 有规律地评定项目和计划对项目组合的健康状态具有何种贡献。 采取管理的行为来确保项目组合同与商业目标保持一致。 有效地在项目和计划层面利用项目管理学科可以提高客户的满意度，减少风险和问题的数目，增加成功的概率。2 PPM 的目标是通过一致的结构化管理方法，在投资组合的层次上意识到相同的利益。 PPM 的生命周期正如所有的商业过程一样，项目组合管理具有一个生命周期，它需要应用合理的管理技巧和原则，如图1中所示。 图1 项目组合管理的生命周期 从图1中我们可以看到：项目组合管理的生命周期包括： 识别、考核、寻找那些引导商业策略的项目/计划。管理组织的资源需求、容量、能力。 度量绩效以保证项目/计划共同地符合组合策略。 根据组合目标和承诺，识别并校正项目/计划中与投资组合不一致的地方。 建立有效的交流和报告机制确保对项目、计划和整体组合，进行及时、准确的决策。 实现一个过程能够持续的改进投资组合。 至少，任意一个综合的 PPM 方法都应该包括下面的几个通用过程： 项目选择 项目优先级排序/再排序 组合监控 组合评估 校正措施管理 项目终止和删除 业务管理焦点项目组合管理的业务管理活动的关键目标是从商业角度来定义一个范围并验证组合的生存力。这需要定义组合策略和决策标准，它们允许管理人员选择和按优先级来排序项目。为评估组合健康状态和性能定义业务的指示器也是重要的。 决策标准应当同组织的商业策略和目标联系起来。排序和选择项目的过程应该根据组织的财政目标，比如收益率、投资回报率（ROI），预算成本以及税收增长。同时还应当包括其他的价值考虑，包括客户需求，进军新市场或者开拓原有市场的愿望，以及运作需要的或者强制行的动作。 组织还可以利用商业决策标准来取消或者投资组合定义时的项目或者计划，即便他们已经处于计划或者实施阶段。 选择和按优先级排序项目这一步的目标是基于预定义的组合商业决策和优先级标准，选择和按优先级排序项目以获得最高的价值。优先级应当基于单个项目利益和它对项目组合的全局影响。此外，作为结果的组合混和不能超过组织的资源容量或能力。 组合优先级标准应当限制在一个可理解、可测量、一贯应用的数量上。基于它们各自满足商业策略和目标的重要性，不同的标准可以具有不同的权值。 虽然优先级标准与商业决策标准不同，在决定组合中包含哪些项目时，它们都应当被使用。 商业决策标准应当与商业策略和目标一致。一旦一个项目成为组合的一部分，它应当使用这些标准来评估项目的健康状态和绩效。 优先级策略建立组合的总体目标并且帮助确定组合中的项目类型和组合中每个类型应该包括多少项目。这里，资源评估也扮演着重要的作用，我们将在后面讨论它。 综合管理焦点资源和风险管理是项目组合管理的综合管理焦点的一部分。在决定组合中包含哪些项目以及如何按照优先级排序已有的项目之前，管理人员需要从供需角度来评估他们的资源。 他们必须保证优先级高的项目有足够数量的和有适当技巧的人。 为了维持一个健康的组合，管理人员必须监控和评估组织的总体资源量和能力以保证能够： 按照将来资源的需求，计划和构造资源量。 在项目需要和预见的响应上，对资源的投资作出快速的决策。 为达到组合的目标，决定当前的和已经计划好的资源是否是足够的。 评估当前和将来的培训需求。 快速识别资源剩余和短缺并规划重