峨眉山市社区卫生服务中心社区卫生服务中心年度工作总结.docVIP

2013年上半年门诊医疗组工作总结 1、业务收入 万元，同比增长 万元，增长率 %。 2、工作量：1—6月份门、急诊5480 人次；共收治住院病人 211人次；平均住院天数约 4.5天。体检 7800余人次。 3、工作质量：医疗责任事故发生率为0；医院感染率为0；法定传染病报告率为100%；床位使用率为 100 %；处方书写合格率为 97％；住院病历书写合格率为95%；入出院诊断符合率为85%；治愈好转率为85%；护理技术操作合格率≥95%；理论考试合格率为100%；一人一针一管一带执行率为100%； 二、医疗质量与安全管理根据年初制定的工作计划，着重从核心制度落实，病案质量管理、科室自身建设三个方面不断深入： 1、严抓管理，促进各项制度落实到实处提高医疗服务能力，实行首诊负责制，完善各种操作规程，认真做好多发病常见病的诊治工作，与上级医院沟通，建立双向转诊机制，保证社区居民的基本医疗。 2、规范病历管理，提高病历书写质量成立了质控小组，每月不定期到科室和药房抽查环节病历、处方。每月不定期抽查终末病历。严格按照《医疗文书书写规范》要求，重点督察病历书写的及时性、三级查房的书写质量、病程记录、各种检查报告单及医患告知的有效正确书写，发现问题及时整改。组织临床医务人员学习《病历书写规范》、《处方书写规范》等，使病历质量及处方质量均较去年有所提高，杜绝了丙级病历。 3、加强院内感染管理 （1）、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。 （2）、科室坚持每日对治疗室进行紫外线消毒，对紫外线灯管用酒精擦拭除尘处理，并有记录。 4、继续教育管理 加强医护人员三基训练，组织了1次医疗技术操作考试和2次理论考核，参考率100%，并组织全科医护人员每月进行至少一次业务和医疗质量安全授课学习。 三、公共卫生 1、儿童保健：针对绥山镇3--6岁入园儿童进行免费体检，共计3817人，管理率98％并且进行了相关的健康教育指导。 2、健康教育：1—6月举办健康教育知识讲座15次，发放各类宣传资料上千份，制作健康教育宣传栏6期，进行各种健康宣传、义诊活动12次。 3、慢病管理：除完成日常在院医疗工作外，中心以我门诊医疗组七名全科医师为核心组建了六个社区团队并对所在辖区居民进行健康教育，健康体检和慢病管理。特别是对高血压，糖尿病规范管理起到了至关重要的作用。 4、老年人健康管理：对辖区65岁以上老年人进行健康管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，在健康教育与健康宣传时有针对地提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。 5、到6月30日止我门诊医疗组先后担负起“春运送温暖”，“大庙庙 会”，“抗震救灾”，“自考，中考”，“科级干部考试”等医疗保障，很好得完成了上级交代和分配的任务。 四、存在问题与整改措施 1、基本医疗内部：内科人才结构较合理，但业务特色不明显、不突出，没有形成品牌优势，缺乏领军人物。外、妇科：人才结构不合理科室发展受限制。 2、公共卫生：工作人员的观念还没有彻底转变过来，习惯于在办公室搞工作，而不是把工作的重心、场地放在社区，居民家里。工作缺乏积极性、主动性和计划性，穷于应付，没有真正认识到公共卫生工作的重要性，没有真正把公共卫生工作的作用体现和发挥出来。 （二）、整改措施 1、基本医疗：加强业务学习业务培训，向中心领导建议外送人才学习。 2、公共卫生：（1）、积极参加各类培训。（2）继续在全科室开展“创建标准化社区卫生服务中心”、“视病人为亲人，为病人送温暖”“作及风纪律环境卫生教育整顿”等活动，提高社区卫生服务能力和水平。 下半年，在保证医疗安全的基础上继续保持平稳较快发展，并深入开展“标准化社区卫生服务中心”的创建活动，任务很重，担子不轻，压力很大。我们只有以团结拼搏，只争朝夕的勇气和精神，全力抓好下半年各项工作，用我们的心血和汗水凝结成一份出色的答卷，才能不辜负上级领导对我们的信任，为办人民满意卫生事业做出我们应有的贡献，我们有信心有决心完成这一光荣而艰巨的任务。 门诊医疗组 二零一三年七月五日