组织行为学10(组织结构的基础).pptVIP

组织行为学;学习目标;不同的组织具有不同的结构，这些结构对于员工的态度和行为都有影响。;表16-1 为了设计恰当的组织结构，管理者需要面对六个关键问题;工作专门化（劳动分工） 实质 有效利用员工技能；提高员工完成任务的技能水平；使培训更有效；鼓励特殊发明和设备改造。 不经济性：员工的厌烦情绪、疲劳感、压力感、低生产率、低质量、高缺勤率和高流动率等。 部门化 对工作单元进行合并的基础叫做部门化。 职能部门化；产品部门化；区域部门化；根据生产流程的部门化；根据过程进行的部门化；根据顾客类型的部门化 稳固的、职能化的部门划分脉络不断被跨越传统部门界限的工作团队所取代。;命令链 命令链（chain of command）是一种从组织最高层贯穿到最基层的不间断的取权线路。 职权和统一指挥。 职权的概念、统一指挥和命令链的维持越来越不重要了。 控制跨度（管理幅度） 当其他条件相同时，控制跨度越宽，组织效率就越高。 集权与分权 近年来，分权式决策的趋势比较突出，这与组织致力于灵活和敏捷的管理思想相一致。;正规化 指的是在组织内部，工作实行标准化的程度。 工作的标准化程度越高，员工自行决定工作方式的权力就越小。 一般组织设计 简单结构：部门化程度低、控制跨度宽、权力集中在一个人手中、正规化程度低。 官僚结构：由工作专门化而得到十分规范的操作任务、非常正规的规章制度、将任务根据职能部门进行组合、集中权威、控制跨度窄、通过命令链进行决策。 矩阵结构：职能部门化和产品部门化的融合。;组织设计的一些新方案;组织结构存在差异的原因;组织结构存在差异的原因;表16-2 战略——结构的关系;图16-7 环境的三维度模型;组织设计与员工行为（个体差异）;图16-8 组织结构：影响因素及其结果;阅读： 范德堡大学体育系重组（P：460） 没有几个创业者了解控制跨度（P：466） 跨国公司的组织结构（P：469） “官僚结构必死无疑”（P：478） 正反论：技术正在重塑组织（P：481-482） 复习题（1，5） 讨论题（1，5） 案例分析1：“我讨厌官僚机制”（P：483） 案例分析2：戈尔没有老板（P：483-484）;附录：工作空间设计;您相信风水吗？ 您如何看待风水？ 风水可能与组织行为学的哪些知识点相关？请列举。