劳工申诉身分必威体育官网网址须谨慎前言劳动检查机构职司劳动检查业务，除.DOC

勞工申訴身分必威体育官网网址須謹慎 前言 勞動檢查機構職司勞動檢查業務，除依據勞動檢查法、勞工安全衛生法等相關勞動法規執行檢查職務，另依據勞動基準法規定受理勞工申訴案件。惟因申訴者多為現職員工，申訴人身分一旦外洩致雇主知悉，將可能使申訴勞工陷於遭受解僱、調職或減薪等不利處分之困境，是以，對於受理勞工申訴案件處理程序，若未確實嚴守必威体育官网网址規定或因疏忽而有不慎洩漏申訴人身分情形，除打擊勞工公益舉發行為外，亦極易斲喪機關公信力，並將對申訴勞工造成相當大之損害，爰如何妥善保護申訴人身分免於外洩及確實嚴守必威体育官网网址規定，為不可忽視之重要課題。 案例摘要 某甲為勞動檢查機構檢查員，在一次受理民眾檢舉渠任職之○○公司違反勞動條件，並要求身分必威体育官网网址之申訴案件中，某甲為查明○○公司有無違反勞動基準法等相關情事，至申訴人任職之公司實施檢查，並向雇主調閱含申訴人在內之員工名冊。惟在案件處理上，某甲疏未注意○○公司員工總數及調閱人數間之抽樣比例（該公司員工總計7名，某甲僅調閱2名員工之資料），致雇主從抽樣比例及空間關聯上得縮小臆測申訴人之範圍。 檢查員某甲翌日接獲雇主來電訛稱其知悉何人為申訴人，並表示該員同意撤回申訴案。某甲聽聞即欲聯繫申訴人確認其真意，然因受理時未詳加確認申訴人聯絡電話，致無法立即聯繫到申訴人。之後竟未循正式管道通知申訴人，逕將撤案單傳真至事業單位。此舉讓雇主直接接獲該撤案單，並持單要求其懷疑為申訴人之員工撤案，且公開質疑申訴人對公司之忠誠度，致申訴人在公司承受莫大壓力，進而心生強烈的離職念頭，造成十分嚴重的傷害。 改善及策進作為 勞動檢查機構因業務屬性特殊，執行各項勞動檢查業務時往往會持有民眾個資及事業單位資料，如檢查紀錄登載受檢人個資、調閱事業單位勞工保險資料、出差勤紀錄等，對於公務機密維護之重要性更不可輕忽。此外，受理民眾申訴陳情案件，於處理程序及執法技巧上更應注意相關檢舉人身分保護作為，以免因過失或疏忽而侵害民眾權益，造成嚴重之不良後果。 為使公務機密維護作為更臻完善，俾防杜違反必威体育官网网址規定或洩密情事發生，可加強下列作為： 一、定期檢視機關處理必威体育官网网址業務作業流程，就受理申訴法制程序以及實際作業，如受理申訴表格之填寫、處理過程進行勾稽，並彙整缺失情形研析。 二、持續辦理教育相關必威体育官网网址業務之執法技巧，加強宣導深化公務人員行政程序作為及公務必威体育官网网址觀念，使其養成專業的必威体育官网网址素養與習慣，並保持高度警覺。 三、加強必威体育官网网址督導檢查對所發掘之必威体育官网网址缺失，應速採改進措施，並列為追蹤複查，澈底杜絕必威体育官网网址漏洞。 政府機關除提供公共福利服務外，尚有維持社會秩序、增進公共利益之職能，尤其在負有稽查、檢查等公權力性質的機關，面對民眾舉發或申訴違反法令之情形，除依法查辦外，對於舉發人或申訴人之身分，尤須注意保護其身分，切勿使其身分曝光。若過程中因故意或過失洩漏舉發人或申訴人身分，除公務員個人將負擔刑事責任外，將嚴重打擊民眾對於違背公益行為舉發之信賴，更斲喪政府機關之公信力。 必威体育官网网址是公務員之法定義務，保護申訴人身分更是掌有公權力機關責無旁貸的責任。是以，公務機密維護作為之完善，實賴每一位公部門服務人員之努力，持續透過宣導與教育加強必威体育官网网址的觀念，使其於平時行政作業時即養成良好的必威体育官网网址習慣與警覺，有效防杜違反必威体育官网网址規定或洩密不法情事發生，俾提升公務機關為民服務品質。 郵壇芬芳錄－表揚廉能 本轄支局近1年內「窗口人員優良事蹟紀錄簿」，退還顧客溢付金額單次1萬元（含）以上之窗口人員名單 豐原博愛 郵局 呂世賓 謝東穎 林束冠 陳美玲 臺中工業區 郵局 郭萃芳 鄭允全 林盈里 太平坪林 郵局 陳明山 沈金娥 劉怡伶 吳珠環 太平長億 郵局 蘇信財 廖晏迪 江榮福 臺中中正路郵局 童麗鳳 林仙媛 陳淑芳 黃惠玲 太平宜欣 郵局 蔡侑良 陳惠澤 傅文信 郭蘇蘭 林玲珠 陳淑芬 臺中旱溪 郵局 邱錦福 莊惠如 楊高憲 陳櫻緣 楊建鈞 生活小品－給別人機會就是在成就自己 記得三年前公司營運面臨極大危機時，財務部突然知會某家日商企業不願支付二十五萬元的廣告費，追究原因是廣告稿刊登的地址有誤，業務人員因疏於校稿，在客戶通知禁止付款後，他也因此一走了之。 於是，我趕緊登門向這家日商主管小野先生道歉。見到小野先生時，他神情嚴肅並提出廣告賠償損失的要求，包括寫道歉書及賠償計畫書，否則他堅持不肯付款。面對公司財務危機，又逢客戶拒付廣告費，真是屋漏偏逢連夜雨，心想丟了一個客戶又算什麼，何必為了二十五萬元向客戶磕頭賠罪並提出賠償計畫？可是另一個念頭又浮現腦海：好的客戶一個個跑了，事業也就垮了，要解決公司的經營困境恐怕要先把客戶的心抓回來。於是我決定抓回小野先生的心。 隔天我寫了一份道歉書及賠償計畫書送到他辦公室。他看完後面露微笑，讓我進貴賓室並對我說：「我們日商企業的經營理念非常重視態度，每個人都