出租柜台明变暗零售药房多元化尴尬.docVIP

出租柜台明变暗零售药房多元化尴尬频繁出台的调控政策，从体制和模式上都对药品零售企业产生了巨大冲击，甚至有人认为，这是药品零售企业的“灭顶之灾”。但是，从长远来看此举不仅有利于市场秩序的建立，同时也有利于药品零售市场的规范和竞争力的提升。只不过有些政策在实施过程中的确有待进一步细化 药品市场竞争非常激烈，药店出租或转让部分柜台做一些药品、非药品专柜的这部分收益，已经成为药店利润很重要的一部分，这种合作模式也已经非常流行。 正值国家药监局出台“五条禁令”之际，一时间，店中店、多元化经营立刻成了零售药店最“忌讳”的字眼。 然而，经记者调查发现，零售药店出租柜台的隐蔽动作依然有迹可寻。 上有政策 下有对策 坐落在北京广渠门内大街的老百姓大药房已经成为周围居民经常光顾的地方。开设之初，超市般的购物体验让顾客们不禁惊叹：“原来药品也可以提篮购买。” 不仅如此，药品超市更是把一些日常洗漱用品搬到了药店的柜台上，这也更加符合“超市”的定位。 当然，超市更少不了促销员，药品超市也是一样。老百姓大药房进门迎面就是一排广告产品的宣传台，有某品牌的减肥茶，某公司新近推出的理疗仪…… 把这种产品摆在如此明显的位置，还设有专人接待，药店显然有自己的考虑。 专柜的店员也非常热情，看记者在维生素保健品专柜前浏览就亲切地询问需要什么，然后便拿出她觉得超值的商品，而当记者询问其他品牌的时候，店员马上列举其产品的缺点，并且明确表示其性价比较店员推荐产品低廉很多。 实际上，对于此次肃整风暴，很多药店并没有特别在意。对于严禁以各种形式出租柜台的条例，不过就是表面装装样子。企业想要租到柜台，药店自然有方法，俗话说上有政策下有对策。 沈阳某保健公司驻北京销售负责人想要在北京的药店租一个专柜销售自己的产品，于是，他找到了海淀区某嘉事堂药店，表明来意后，一位女性工作人员立即表示可以租用，但具体的操作办法需找总公司营销部负责人协商。 随后，他致电嘉事堂药业有限公司营销部，表示有一款保健食品想租用该公司海淀区某店的一个专柜，并派自己的促销员驻店促销。 刚开始，嘉事堂营销部负责人称国家有规定，不允许药店出租专柜。文件刚刚下来，药监部门查得很紧，现在没有办法出租。 但经过几分钟的交流，他又表示可以采取其他的办法合作。但是，保健品比较不方便，因为保健品招标刚刚结束，化妆品肯定没有问题。 而具体的办法就是通过签订一定的协议，将产品以统一采购的形式录入到公司的营销系统，产品的具体销售还是由厂家负责，可以派驻店促销员，只是出租关系不太明显就行了。“药监部门查起来，就说是正式的营业员，一般问题不大。” 可见，药店为企业想得何其周到，国家下发的禁令也就成了一纸空文。 老字号专柜 特立独行 不仅是在京城，在各地方药店，通过租用药店柜台设立专柜销售药品的形式，早已不是件新鲜的事情，而且已成为药店与医药厂商紧密合作和多元化经营的“惯例”。 尤其是在“广告药”市场，设立专柜、派驻专门人员进行营销，已成了不少产品启动市场的首选方式。由于有利可图，药品零售企业也乐于接受这种合作模式。 所谓出租（借）柜台，是指承租方借用或租用药店柜台，派出或雇用销售人员销售本企业药品的行为。这种现象在业内被称为“上促销”，是药店与生产厂家或者代理商的合作方式之一。 目前，药品市场竞争非常激烈，药店出租或转让部分柜台做一些药品、非药品专柜的这部分收益，已经成为药店利润很重要的一部分，这种合作模式也已经非常流行。 医药营销界资深人士张宏表示：“药店出租柜台其实和药店关联不大，一般来说都是由承租方自己管理、自主经营，和药店分属两个管理体系。” 问题是，通过这种方式，药品直接进入药店，由药品提供方直接配送，经营所得也不用入药店的账，无论是药品来源、药品贮存还是药品去向都无法监控，因此存在一定的药品质量安全隐患。 如果单从药品质量安全上来讲，药房出租柜台的禁令，并不影响类似于同仁堂这样的老字号药店在零售药房内所设的专柜。事实上，老百姓大药房里同仁堂专柜依然醒目。 金色灯光映衬着红木柜台的装修风格，与以白色为主的大药房极不相称。在同仁堂和药圣堂的专柜里，一边摆满了灵芝、人参、鹿茸、冬虫夏草、燕窝等中药材，另一边则摆着同仁堂和药圣堂品牌的保健品。 当记者以普通消费者身份上前咨询，并问该销售员“是同仁堂厂家的人还是老百姓大药房的人？”时，该销售人员马上回答是同仁堂的。显然，同仁堂和药圣堂并没有受到这次肃整药店出租柜台行动的影响。 对于同仁堂的专柜和其他广告药品的租用专柜的方式在本质上是否有区别，同仁堂宣传部部长金永年认为，同仁堂一直采取的店中店经营模式和出租(借)柜台没有关系。