国立屏东大学104 学年度学士班转学考试管理学试题 - 屏东大学图书馆.pdf

國立屏東大學104學年度學士班轉學考試 管理學 試題 （商業自動化與管理學系） ＊注意事項： （1）本試題共 3頁。 （2）不必抄題，但請依序將題號標岀，並寫在答案紙上，否則不予計分。 一 、 選 擇 題 （ 每 題3 分 ， 共 60 分 ） 1.何種理論認為世上沒有最好的領導模式，領導行為要有效尚受許多因素所影響，例如 任務是否容易達成、部屬與領導者的關係是否良好、部屬是否喜歡被指導等，因此必 須依照不同的情境選擇最佳的領導方式？ (A) 行為理論 (B) 權變理論 (C) 組織理 論 (D) 特質理論 2.下列何者不是豪斯（Robert J. House ）對領導行為的分類？ (A) 開放型領導 (B) 支持 型領導 (C) 成就型領導 (D) 參與型領導 3.X 理論對員工工作態度的假設為何？ (A) 員工對工作沒有熱情 (B) 員工天生不喜歡 工作 (C) 員工避免責任 (D) 以上皆是。 4.下列何者非溝通程序？ (A) 篩選 (B) 編碼 (C) 解碼 (D) 回饋。 5.他人給予群體成員在社會上所定義的位階或等級稱為什麼？ (A) 尊敬 (B) 職位 (C) 地位 (D) 以上皆是。 6.下列何者被喻為魅力型領導者？ (A) 證嚴法師 (B) 史蒂夫．賈伯斯 (C) 馬丁路德．金恩 (D) 以上皆是 7.所謂僕人式領導，何者為真？ (A) 把領導者當成僕人 (B) 具有一種服務他人、與服 務願景的領導 (C) 領導者應由基層做起 (D) 要有清楚的頭銜或職稱。 8.以仁慈（benevolence ）、德性（moral ）及威權（authoritarianism ）組成的構面稱為什麼 領導？ (A) 魅力領導 (B) 仁慈領導 (C) 文化領導(D) 家長式領導 9.從根本重新思考企業的運作流程，並加以完全的重新設計，以達成重大的績效改變； 而這些績效改變的評估準則，應該是根據組織績效評估的測量標準，如成本、品質、 第 1 頁 服務和速度等，稱為什麼？ (A) Enterprise Resource Planning, ERP (B) Business Process Reengineering, BPR (C) Customer relationship management, CRM (D) Quality Control Circle, QCC 10. 組織變革管理大師伊恰克·阿迪茲博士（Dr. Ichak Adizes ）在有關「企業生命週期」 理論提及，組織也是同生命體一樣有孕育、成長、成熟、衰退（老化）、死亡的生命 週期，其中，有關組織老化典型的原因不包括？ (A) 人員老化 (B) 權力老化 (C) 創造力老化 (D) 思惟模式僵化。 11. 下列何者是創業的藍圖，也是創業家向外籌資的重要依據？ (A) 營運計畫書 (B) 服務監圖 (C) 產品規格書 (D) 策略監圖 12. 下列何者不是韋伯的威權三種型態？ (A) 超人或魅力的威權 (B) 理性法定的威權 (C) 傳統的威權 (D) 民主自由的威權。 13. 組織中的人員應有固定和正式的職責並依法行使職權，是韋伯科層體制中的特性描 述？ (A) 專業分工與技術訓練 (B) 成員的選用與保障 (C) 層級明確 (D) 權責詳 細規範。 14. 下列何者可以做為管理者規劃與控制生產進度的工具，使得管理者可以得知工作目 標執行的狀況，以及與預定進度之間的差距？ (A) 長條圖 (B) 策略地圖 (C) 甘特圖 (D) 樹狀圖。 15.