职业经理人工作安排与步骤.doc

*********有限公司 正规化建设的工作计划与步骤 行政工作内容 人力资源管理 1.1人力资源开发：包含招聘、考核、录用、转正、合同、个人资料归档等； 1.2人员素质培训：包含新进人员岗前培训、在职人员素质培训、专业培训等； 1.3人事资料管理：包含个人资料、合同、协议、保险、照片、证件的复印件等； 1.4绩效考核：将每个人的工作内容用数字来量化，制定考核内容、考核指标、考核办法，将“要我做”的现象转变为“我要做”； 1.5制度建设：在现有制度的基础上，存精去伪，再根据公司的现状制定一套切实可行的制度，在全公司范围内培训和考核，让每个人都明白什么可以做，什么不可以做，从而养成好的工作习惯； 1.6薪资体系:根据“外部平衡、行业平衡、内部平衡、个人平衡”的原则，设计既有竞争力又有激励的工资体系； 1.7考勤管理 2、行政后勤管理 2.1车辆管理 2.2安全保障 2.3食宿管理 2.4环境卫生 2.5消防管理 2.6福利管理 2.7与工商税务等部门的衔接； 3、办公室日常事务 3.1通信管理 3.2信息管理 3.3电话、传真、网络管理 3.4接待工作 3.57S现场管理 3.6礼仪礼貌 3.7企业文化 3.8办公用品的控制 3.9各类会议的组织与安排； 3.10各种活动的组织与安排 3.11宣传的制作与各类 4、与业务有关的工作 4.1业务员的动态考勤管理； 4.2市场信息的收集和汇总； 4.3客户信息的收集和汇总； 4.4市场资料的建档和保管； 4.5市场各级人员的考核； 4.6信息反馈和售后服务的监控； 二、工作方法和建议 项目 序 号 分类名称 说 明 计划时间 体系 1 《组织架构图》 是公司运作的总纲领，机构设置越简单组织的职能作用越强，效益越高。纳入《员工手册》。 半 年 内 2 《部门职责》 明确规定各职能部门的管理范围，可避免好事抢着做，责任大家推得事情发生，即使是出现了问题也可以找到直接责任人。纳入《员工手册》。 3 人员定岗、定位、定编 即制定公司的编制，为用工计划、培训计划，用工成本预算，人员储备、员工的职业生涯规划做指导。 4 《个人岗位职责》 其作用和《部门职责》相同。先由公司下发通知，由每个人自己将本质工作内容写出来，再统一交到行政部，再由公司统筹制定，一旦形成文本，就要严格执行，人与人之间要互相监督，互相提醒，并为个人考核提供实际依据。纳入《员工手册》。 5 绩效考核方案 以前有制定部分人员的《考核表》，但只集中在工作业绩方面，在“德、能、勤”方面没有考核的指数，是很不科学、很不公正、很不全面的。 6 薪资体系方案 现在的薪资都是暗箱操作的，不利于公平竞争，更不利于激励机制的运用。员工的收入应该是透明的，有比较才会有鉴别。“以人为镜可以明得失”。薪资高低是关系到人员稳定的直接因素，要制成有激励效果的等级标准。 7 7S现场管理办法 公司以前推行过5S活动，收到了一定的成果，针对制造型企业，光推行5S还不够，要推行7S，即在5S的基础上加上“安全、服务”推行7S的方法就是不断“计划、改进、检讨、提高”不达目的不罢休，并长期保持，让员工养成良好的习惯。 8 PDCA循环管理系统 也就是“计划、执行、检查、提高”。每一项工作由简单到复杂，一个阶段一个阶段来制定目标，循序渐进，不能操之过急，要一步一个脚印，下一个起点既是上一个工作的终点，循环往复，逐步提高。适用于生产、质量、7S、技能、等领域。是成功企业最常用的方法。 半 年 内 9 管理模式 管理模式有很多版本，最常见的有：制度化、人性化、军事化、程序化、系统化、国有企业的民主化等等。对于发展中的企业采用制度化兼系统化的管理模式是最好的。类似于ISO9001:2000质量体系，但又比之灵活。 制度 1 《厂规厂纪》 即公司的政策、方针等大的要求，相当于国家的《宪法》。是制定其他制度的纲领性制度，必须纳入《员工手册》 2 《员工日常行为规范》 又名《员工守则》。是规范员工日常行为不断提高员工素质，维护企业形象的重要条款。是《厂规厂纪》的补充和说明，是一个人的道德准则，纳入考核范围，但不纳入奖惩范围，编入《员工手册》 3 《劳动合同》 是公司与员工之间就有关劳动关系订立的契约，合同中详细注明了双方的权利与义务，以及违约责任及处理办法，明确了劳动报酬的构成和数量，一旦订立就具有法律效率。对公司可起到稳定人员，对员工可起到依法保障的作用。 4 《必威体育官网网址协议》 公司对某些重要任务采取的保护措施。可有效防