第六课护理工作中非语言沟通 - 长沙民政职业技术学院.pptVIP

三、动作姿态 身体姿势 手势 护理工作中的常见姿势 第三节 人体触摸（体触 touch) 体触的含义和作用 体触的方式和要求 体触在护理工作中的应用 【案例展示】 在儿科病房工作中，当婴幼儿哭闹时，除了喂养、换尿布以外，有时护理人员通过抚摸、拥抱可使烦躁、啼哭的婴幼儿安静下来。 问题： 请分析原因？ 一、人体触摸的沟通作用 人体接触抚摸是非语言沟通的特殊形式，包括抚摸、握手、依偎、搀扶、拥抱等等。其所传递的各种不同信息，是其他沟通形式所不能取代的。科学研究表明，触摸在人类的成长和发展中起了重要的作用。 触摸对婴儿来说是最早和最基本的人类沟通形式，早期的和不断的触觉感受对他们的智力发展及人格成长有一定的影响。 触摸与护理沟通 触摸是评估和诊断健康问题的重要工具。 为服务对象测血压，或进行皮肤护理时的触摸，握住服务对象的手臂搀扶他步行时的触摸—“我在关心你，我将帮助你”。 二、人体触摸在沟通中的应用 1．根据不同的情景采用不同的触摸形式。 2．根据服务对象特点，采取其易于接受的触摸形式。 3．根据沟通双方关系的程度，选择合适的触摸方式。 第四节 空间距离——界域语(territorial language) 概念 是指在人际交往中通过一种看不见，但实际存在的界域来表现双方关系的语言． 【案例展示】 你是否有这样的体验，在阅览室里，当周围都是空座位，而你不去坐，却偏偏紧靠一个人坐下，那么，这个人不是急促不安地移动身体和书本，就是干脆离开。但是，假设在高峰时公共汽车里的双人座位上，即使与一个陌生人的身体相触，他也是不会走开的。 问题： 这样做是为什么呢？ 一、人对空间范围圈的需要 空间范围圈的大小，取决于不同的民族和文化传统，以及不同的场合。在不同场合、情景时，一个人所需要的空间范围圈会有所变动。 二、距离的含义 美国心理学家霍尔： (一)亲密距离(50厘米以内) (二)个人距离(50～120厘米) (三)社交距离(1．2～4米) (四)公众距离(4米以外) 三、环境信息 自学内容 第五节 护理实践中的非语言沟通 非语言沟通在护理实践中的应用 　1.患者对非语言沟通的关注 　2.护士对非语言沟通的关注 　3.有利于建立良好的护患关系 护士非语言沟通的基本要求 课堂小结 思考题（一） 案例分析 病人张某，女，38岁，因阑尾炎急性发作被侵人搀扶进病房，护士小王快步迎上，面带微笑，轻轻点了点头，说：您好，我带您到病室。然后与病人亲属共同搀扶病人来到病室安排好床位，扶助病人躺在床上，又帮病人盖好被子，介绍了医院的一些基本情况后离开了病室。 应用了那些非语言沟通技巧？ 思考题（二） 请根据下列图片判断体态语言的含义。 * 长沙民政职业技术学院——朱海利 * 长沙民政职业技术学院——朱海利 猴婴实验 空间距离 亲密距离 个人距离 公众距离 社会距离 50厘米以内 50-120厘米 1.2-4.0米 4.0米以上 尊重患者 适度得体 敏捷稳重 因人而异 重点： １．非语言沟通的含义 2. 护士非语言沟通的主要形式 难点 1．护理实践中的非语言沟通。