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中国中小型旅行社竞争及合作机制探析
中国中小型旅行社竞争及合作机制探析旅游市场的竞争推动着资本和生产的集中。在激烈的旅游市场竞争中,主流旅游经济学关注的是旅游大型企业的发展,研究的是旅游大型企业的体制变迁和集团化、跨国经营等问题,理论界普遍认为中国旅行社普遍处于小、散、乱、弱、差的局面,认为只有完成旅游行业分工体系的调整才可出现大旅行社集团引领中小旅行社代理制的市场格局,而在实业界,从中央到地方由于旅行社经营体制和行业本身的特点等问题大旅行社普遍面临越来越小的局面,许多大旅行社实际上就是若干个小旅行社的集合体,而许多新注册的中小旅行社在市场竞争中却扮演越来越重要的角色。
一、中国中小旅行社的竞争现状
巴黎大学教授约西特#8226;佩亚德指出,主要为中小企业融资服务的“新市场和中小企业市场已经构成了新经济的重要组成部分”。这种见解对中小企业的地位理解是非常深刻的。我国中小旅行社对于旅游业的发展起着非常重要的作用,但中小旅行社主要面临着旅行社数量的急速扩张与旅行社低价竞争和无序竞争等问题。
(一)我国现阶段中小旅行社数量的快速增长符合市场机制
1.中小旅行社数量的增长是维持旅游市场有效竞争的重要制衡因素
市场经济制度是迄今最有效的资源配置手段。市场经济的活力之源在于竞争。大量充满活力、组织有序的中小企业的存在至关重要。这样一个格局告诉我们,如果没有中小企业,也就是说如果现有旅游市场运行主体的90%以上都不复存在的话,那么就很难说这还是一个真正有效的市场。因此,尽管与人口相比,美国的旅行社密度已很高,但它的企业政策仍然在鼓励“更多的人勇于冒险,成立自己的企业”。从中国目前旅行社的数量看,2004年旅行社总数为 15339家,但与欧美国家相比,数量不是多而是较少,欧美国家平均近1万人口就有一家旅行社。目前,国家旅游局已将国内社的审批权下放到各个省,直接降低了国内社的市场进入门槛,而现有的国内旅行社每社员工人数基本不到10人,因此,今后相当长的一段时间内,旅行社数量还会继续增长,旅行社数量急速膨胀的结果会导致日益激烈的竞争局面。这表明,现代市场经济的运作固然离不开大企业的骨干和主导作用,但中小企业对大企业的制衡是不可缺少的。实践证明,一个发达的市场经济总是离不开一大批生机勃勃的企业和一个庞大、相对稳定和高质量的企业家阶层。因此,目前旅行社企业数量的增长符合市场机制的要求。
2.中小型旅行社可以不断满足超细分市场和潜在旅游市场的需求
任何企业经营无不以盈利为目的。但大型旅游企业追求的主要是扩张性的盈利,而中小旅游企业,特别是小旅游企业,首先是以生存性盈利为目的。在市场经济法则作用下,中国的主要大型旅行社总是布局在资源最富集的大中城市,如北京、上海、广州、西安、杭州等城市,一般来讲,就是先前的外联国际旅行社,而在实业界恰恰是这些中小型旅行社的存在才能不断满足国内超细分市场的需求。
3.中小旅行社具有顽强的生命力和极大的适应性
中小旅行社进入市场和退出市场成本低,小而灵活,在风浪中易于自我修补和自我调整,因而有助于缓解经济危机对整个国民经济的冲击。在危机袭来时,中小旅行社常常能发挥一定的缓冲作用。周期性波动是市场经济自身无法根除的弊端之一。假如没有中小旅行社这个缓冲器,经济波动对旅游业造成的危害要严重得多。中小旅行社不断为市场经济输入新的经营者、新的技术、新的经营思路,已成为市场经济的输氧机。在竞争日益激烈的情况下,不少经理人是带着新的思考或新的知识去兴建中小旅行社,去涉足市场的。其中只要有百分之一的人获得成功,就可为市场经济注入不少活力。
(二)发展中的中国中小旅行社业面临的主要问题―――削价竞争和无序竞争
旅游业正面临着这样的市场环境,旅行社进入市场的门槛越来越低。目前注册一家国内旅行社只需注册资金30万元,质量保证金10万元,相对其他行业,进入门槛较低,旅游市场正在培育着越来越多的年轻旅游企业家们。但从微观角度看,旅行社单体规摸越来越小,利润率越来越低,表现的最为突出的一点就是企业的生存和发展除了削价竞争外,别无选择。旅游业是服务贸易的重要组成部分,就旅行社而言,其面临的竞争关系比制造业企业复杂得多。它们要同时面临来自两个方面的竞争压力:一是旅行社作为一个整体在国际市场与其它国家的同行业旅行社进行市场份额的竞争,这是外向型竞争,其竞争结果取决于产业竞争力;二是国内旅行社彼此之间争夺客源的竞争,这是内向型竞争,其竞争结果取决于旅行社的竞争优势,这两者之间具有密切的内在联系。前者决定了一国旅游业接待能力的大小,后者则对接待能力本身的大小产生重大影响。但无论是外向型竞争还是内向型竞争,竞争秩序都是一个根本问题。
(三)中小旅行社应加强建立自我约束机制,维护市场秩序
面对旅行社行业目前的不规范状况
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