2015计算机组装与维护维修（电工版）教学课件：计算机故障诊断与维修2 .pptVIP

片头 * * 优质核心课程建设教材 第1章 计算机介绍 第2章 主机 第3章 外设 第4章 装机 第5章 安装操作系统 第6章 构建简单局域网 第7章 计算机日常维护 第8章 计算机故障诊断与维修 第9章 计算机系统工具软件 第8章 计算机故障诊断与维修 8.1 项目 计算机故障类型 8.1.1 任务一 故障类型 8.1.2 任务二 故障处理一般原则 8.1.3 任务三 检测处理故障时的注意事项 8.2 项目 常见故障处理方法 8.2.1 任务一 检测故障方法 8.2.2 任务二 案例 8.3 实训 计算机故障识别与解除 随着计算机使用频率的增加，计算机出现故障的几率也在增加，如果计算机在使用中不能正常工作或频繁出现错误即可判断出现了故障。当计算机出现故障时，能很快分析出产生的原因，并迅速排除之, 是计算机使用人员一项非常重要的工作任务。 二、内容 案例7：CPU超频后引起死机 【故障现象】一台赛扬II 900MHz CPU计算机，运行一段时间后重启计算机，常在出现“Starting Windows 98”启动画面后死机，用Windows 98启动盘启动，故障依旧。 【故障分析与处理】从故障现象来看，软硬件方面好像都没有什么大的问题，最有可能就是机箱内温度过高。打开机箱后发现CPU的散热片非常烫手，但风扇又是新换的大功率风扇，应该不是风扇方面的问题。进入BIOS中查看CPU风扇转速，无意中发现CPU运行在1.1GHz上。原来CPU的频率被超高了。恢复CPU的原始频率后故障消失。 二、内容 案例8：CPU超频后使用软驱死机 【故障现象】一台计算机的CPU超频运行，在Windows操作系统中使用软驱时发生死机现象，而在DOS操作系统下软驱可正常使用。 【故障分析与处理】 在DOS操作系统下软驱能够正常使用，所以可以排除软驱的故障，最有可能就是超频后软驱在Windows操作系统中运行不稳定导致死机，在恢复CPU的原始频率后故障排除。 二、内容 案例9：休眠状态下清洁机箱导致内存烧毁 【故障现象】在对计算机进行清洁后，打开电源后发现无法开机，显示器不亮，并且PC喇叭不断地出现长声响。 【故障分析与处理】 很明显这是内存故障。打开机箱后发现，内存条的电容片被击穿，内存颗粒被烧坏，已经完全无法使用了。在更换了内存条之后，开机恢复了正常。 在做清洁时，主机并没有关闭，而是使用了STR功能（Suspend to RAM），就是把当前的系统工作状态保存在内存中，电源会继续给内存供电而没有真正的完全关机，当按下电源开关后，可以直接从内存中取得系统关机前的状态，迅速进入操作系统的界面。由于不小心碰到了内存条，产生了短路现象，产生的瞬间电流将内存条烧毁。 二、内容 案例10：解决盘符交错问题 【故障现象】 新添加了一块硬盘后，新硬盘的分区不是排在原来分区的后面，而是新硬盘的主分区变成了D盘，而原来硬盘分区依次排在后面，最后才是新硬盘的其他分区。 【故障分析与处理】 由于主分区是最高级别的分区，它的位置会排在硬盘盘符的前面。有两种方法可以解决这个问题： （1）在BIOS中将新硬盘设置为NONE。即骗过BIOS以为只安装了一块硬盘，而Windows操作系统会自动检测到新硬盘并将其分区排列在原硬盘的后面。 （2）在对新硬盘分区时不激活新硬盘的主分区。 二、内容 案例11：硬盘有坏道无法分区 【故障现象】 一块硬盘无法进行分区，就连进行磁盘扫描程序时也不能通过。 【故障分析与处理】 估计应该是硬盘存在坏道造成的。如果坏道现象不严重，可通过Partition Magic将其屏蔽，如果坏道较多，建议更换硬盘。 二、内容 案例12：BIOS设置不当导致显卡不能使用 【故障现象】显卡在Windows 98操作系统下使用一切正常，升级到Windows 2000操作系统，安装了显卡的驱动程序后，显示颜色只有16色。 【故障分析与处理】上网下载必威体育精装版的显卡For Windows 2000的驱动并安装好后，故障依然如此。于是重新上网下载了主板的BIOS，并顺利升级，可是在Windows 2000中颜色显示依然不正常。最后在BIOS中，将“ASSIGN IRQ FOR VGA”（分配一个中断地址给显卡）由“Disabled”改为“Enabled”后故障消失。 二、内容 案例13：升级显卡后不能开机 【故障现象】 计算机原本使用集成在主板里的集成显卡，后来购买了一块Geforce 4 MX/MX440显卡，开机第一天使用完全正常，可是第二天就不能再开机了。现象为：开机后显示器黑屏，过一会儿主机就自动关机。 二、内容 案例13：