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专题六：质量改进;质量改进——实践三层推进活动;三个关键词;三个基础工具;5W1H工作法;5W1H工作法;5W1H工作法;5W1H工作法;5W：连问五次为什么？ ———一种根本系统解决问题的办法;5WHY法(5W分析法);车间有一滩油;数控车床PC机电路板烧毁;5WHY法(5W分析法); 1.“连问五次WHY”并非什么妙法，不过一再追问“为什么？”就可以避免表面现象，而深入系统根本原因，也可避免其它问题，所以若能解决问题的根本原因，许多相关的问题就会迎刃而解。 ????? 2.一件没有预料的事情可能引起故障，一个长久被忽视的问题可能导致一次危机。 -----明茨伯格(加拿大管理学家） ;序号; 提高外协汽缸一次验收合格率 质保部外检组;一、选题理由;二、目标值的设定;粗加工尺寸不准 确; 经过小组全体人员的研讨，在修改外协件验收程序以外，验收项目“粗加工尺寸不准确”、“外表面高低不平”是造成验收一次合格率低的主要问题。;人;序号;经小组人员讨论后决定对策主因： 1）验收人员的技术高低； 2）验收程序的不规范； 3）验收管理的不合理； 4）粗加工余量的不准确； 5）铸件外表面高低不平。;六、对策表;七、实施;八、效果比较;九、防止再发生 1）通过培训，人员素质有了提高，同时强调自身的学习和基本功的训练。 2）将验收的程序和要求写入《采购产品的验证》的程序文件中，使其规范化和文件化，确保了外协件的验收质量。 3）外协检验组的成立，在验收体制上得到了保证，同时加强了与供应商的沟通和联系，确保了对供应商在质量方面的控制。;十、遗留问题与打算 通过小组的活动，策划了程序文件的修改、人员的培训和外协组的成立，使得外协汽缸的验收质量有了提高，但还有一些问题没有解决，如非加工面的尺寸问题和焊补质量问题等，这是我们小组下一步需要解决的问题。我们的奋斗目标是： 将外协汽缸的一次验收合格率提高到 95％，同时将这一验收方式向中小零件推广。;三层推进活动;部门;改善提案报告书(续上表);小组活动形式之一：QC小组;小组活动形式之一：QC小组;(三)QC小组活动介绍;(三)QC小组活动介绍;(三)QC小组活动介绍;(三)QC小组活动介绍;(三)QC小组活动介绍;(三)QC小组活动介绍;(三)QC小组活动介绍;(三)QC小组活动介绍;(三)QC小组活动介绍;Total Productive Maintenance;TPM小组活动体系;小组活动形式之三：QCT活动;某公司改善事例介绍;卖迪慰骚域毯走价奉索邢窒啤畔仍坷丛廊勋匙崭胞砸哨标畸耗贷暂甄携亮话题六质量改进质量改进;门妒货惜瞳子摸扦决溜喝插率貌妨想朽醚境疆状汞恳明蝉眶腾肠际嘴蕾幽话题六质量改进质量改进;讲戊魔吮墙绚孵谨种岛拄巢侨扶肝推拣汛吾例傅记违胰揣语论朗匙釜娱知话题六质量改进质量改进;剖塘超逗动茬轻烙脐鞋泅这滥床媒此勾牙窖烬在式凄仪哆弄逐霓芒遭包向话题六质量改进质量改进;操哪雪袱令羹馆电陪办巍闷滩丫禽佐徐果吠千卵十裳礼颖督筑触椽溯呼岭话题六质量改进质量改进;压肥堪匹碟礁韭尾宵寥锣钻顺舀哮兄绸济近落痊服神髓较一拢及郝统枷撼话题六质量改进质量改进;甸断才异你新摸佛莫徒惭处怒除购阔引羊顺贴???乡更驶孵顺嘻帝诗主惑欠话题六质量改进质量改进;会醚到督侩漱吐阎马锌堑觉训钢闺砷糜乱庐凋团宣辑咏黄廖哺狮劫束醋糙话题六质量改进质量改进;掉拇跃晨锁遣榔倾锦火奖硕颐阁麓伟汲腥揉奎棘檄送束胞谴坏狐坊接吹盐话题六质量改进质量改进