干制肠衣货物的操作规范.docxVIP

物流公司干制肠衣货物的操作规定一、目的针对（干制肠衣怕潮湿、怕异味、怕虫蚀）特点，(干制肠衣类）货物，执行以下操作规定。范围公司哪些部门需要学习这个文件始发部门、运作中心、终端部门、四、内容）（一）（干制肠衣）货物在公司的操作流程（二）、各操作环节操作规范：1、始发部门操作规范：（1）、包装要求规范：A、捆包包装:麻布包装，内衬牛皮纸和无毒塑料薄膜。缝合处必须密合，包内撒胡椒粉。B、木箱包装：木箱内衬垫塑料薄膜和牛皮纸，加入胡椒粉防蛀。C、D、包装示例。要有图片说明：2、车辆要求规范：各始发部门提货或者出发至运作中心时，为保障提货的及时性和货物能按时效要求交接，车管中心优先保障车辆需求，为防止货物潮湿，必须要用全封闭式的箱式车；车内要保持干燥、清洁、无异味、无虫害、无有毒货物。由于贮存条件在25度一下，早上或者晚上运输适宜。对车辆的要求及图片说明全封闭箱式车/pics/recommend?category=%E5%AE%B6%E5%B1%85from=result找到约37张图片3、提货操作规范：上门到客户公司提货的操作要求（1）始发部门必须按客户约定时间上门提货，为保障项目客户货物出港时效，所有货物必须在规定时间内与运作中心做好交接。（2）在装货过程中始发部门需要特别注意包装的检查，对不符合公司包装要求的及时备案或者更换包装。（3）严禁对此类货物的混装，侧装，防止货物丢失。（二）运作中心操作规范1、干制肠衣应积载于干净、干燥、无异味、无虫害部位，装载后货顶应铺盖席子，以防汗水湿损。2、干制肠衣忌装货物，干制肠衣不得与有异味货物、液体货物、扬尘货物、易生虫货物和有毒货物同装一舱，以免受影响。3、装卸时要轻拿轻放，不得摔、滚、撞击，雨雪天不得进行装卸。干制肠衣库存时，必须与强烈异味、易生虫货物隔离堆存，要注意防潮湿。操作基本要求主要是有哪些装卸搬运注意事项（指示性标志）禁止翻滚、怕晒、图片5、操作示例。包装破损及修复图片装卸堆码示范或不合格图片（三）终端操作规范：1、服务宗旨（1）客户永远是对的（2）客户如果错了，请参照第一条（3）请以热情、耐心、专业的态度面对所有顾客。2、送货规范（1）配送人员制服干净整洁、与顾客文明交流、认真工作、搬运货物时轻拿轻放、由于送货野蛮操作货物损坏按原价赔偿、按规定收取货款或单据、配送人员不得以职务之便做出损害。3、送货原则（1）配送员应文明送货，礼貌待人（2）高速高效的完成每次配送。（3）配送员应自带抹部，开箱工具，并协助顾客清点检查货物（4）必须在公司承诺的时间内送到（5）在未联系到客户的，不得擅自做主给顾客退货。配送流程配送人员在收到商品后注意（1）检查车辆状况，保持车辆外观清洁（2）商品确认检查商品外包装是否完好、检查货物是否异样、确认商品是否有发票（3）根据区域合理安排送货路线（4）货送到后--开箱验货--收款及签字三、培训PPT链接培训ppt文件