主讲人廖文澄总经理选编.pptVIP

2010年鳳凰展望 ?1.2010年旅遊景氣回升、2.3月均創新高， Q1營收達617.210仟元年增58.74% 2.歐洲申根簽證可望取消、歐元匯率處於相對低檔,對於歐洲線操作有利，全年營收應可超越2009並直追2007年. 3.陸客來台：2009接待陸客約16,000人；2010年預估可接待至少20,000人，成長30%貢獻0.5元 4.上海世博部分,包裝行程預估2,500名，營收約9000萬,目前已銷售約1,000名. 5.遊覽車隊之建立,鑒於陸客來台創下大量,為確保品質及車輛需求已陸續購入車輛30部,以自行接待陸客為主, 解決需求創造利潤 6.鳳凰於今年推廣居家旅遊顧問策略,與有經驗有客源有熱誠之人仕共同行銷再創佳績 7.轉投資雍利保險代理部分, 漸入佳境原預估每月可獲50萬元用金收入,目前達成率月7 成 Q A 敬請指教 主講人： 廖文澄 總經理 全台唯一上櫃旅行社～股票代號５７０６ ? 成立時間：民國46年成立亞洲旅行社，69年正式以鳳凰旅遊」 品牌行銷市場，78年更名為鳳凰國際旅行社(股)有限公司。 ? 董 事 長：張金明 先生 ? 總 公 司：台北市長安東路一段25號B1、4、5、11樓 ? 分 公 司：桃園、新竹、台中、嘉義、台南、高雄 ? 2001年11月30日正式掛牌上櫃(股票代號5706) ? 實收資本額：新台幣398,171,930元 ? 員 工 數：280人(2010.04.06) ? 主要營業項目：接受客戶委託代辦國、內外 團體、個人旅遊等相關服務 、陸客來台觀光 ? 出團人次：約65,000人次/年 公司概況 ?1994年 第一家全員導入電子郵遞系統 獲經濟部中小企業頒發「電腦化績效優良廠商」 ?1995年 與上海商業銀行合作發行鳳凰旅遊認同卡 同業首家成立財團法人鳳凰旅遊基金會 ?1996年 創先業界架設鳳凰旅遊中文網站 ?1997年 首家成立專責遊輪部門，推廣遊輪精緻旅遊 ?1998年 首家直接挑戰ISO 9001成功的旅行社 首家獲紐西蘭觀光部頒發「紐西蘭旅遊獎－ 最佳市場行銷獎」境外旅行社 ?2001年 台灣第一家獲准上櫃旅行社 持續挑戰第一 ? 1984.1986.1988.1992.1995唯一五度獲觀光局頒發 「優良旅行社獎」 ? 1988 榮獲美國舊金山北美事務協調委員會「促進國民外交獎」 ? 1990 榮獲觀光局熱心參加中南美推廣活動獎 ? 1998 年榮獲紐澳?南太平洋島嶼區「金質旅遊獎」暨 「行銷創意獎」 ? 1999 榮獲紐西蘭觀光部頒1998年紐西蘭旅遊獎 「最佳市場行銷獎」 ? 1999 榮獲觀光局「1998優良國民旅遊產品-人文古蹟遊程獎」 ? 1999.2000 連續榮獲TO’GO生活情報雜誌讀者票選 「服務品質最佳旅行社獎」 ? 2000-2004 連續五年獲加拿大旅遊局(台灣區)頒 「加拿大旅遊專家獎」 ? 2001.02.04.05全台唯一四度獲TTG Asia 頒亞太地區 最佳旅行社(台灣) 各界的肯定（1） 各界的肯定（2） ?2002年 獲行遍天下雜誌第五屆旅遊菁鑽獎讀者票選-國際線旅行社 第三名、國內線旅行社之優選肯定 ?2003年 獲紐西蘭觀光局頒發推廣純淨紐西蘭之貢獻獎 獲行遍天下雜誌第六屆旅遊菁鑽獎讀者票選-最佳海外旅行社 之歐洲線、東北亞線，分別榮獲第一名肯定 ?2004 ~09年 榮獲法國觀光局頒獎肯定推薦 獲行遍天下雜誌第七屆旅遊菁鑽獎讀者票選-最佳海外旅行社 之歐洲線.東北亞第二名，以及非洲中東線第一名之肯定 ?2005~09年 通過澳洲觀光局「澳洲旅遊專家」評鑑 通過紐西蘭觀光局「紐西蘭旅遊專家」評鑑 ?2006~08年 榮獲韓國觀光公社品質認證  ＜金鳳凰桂林5天＞榮獲桂林旅遊局品質保證之推薦 ?2006~09年 榮獲泰國觀光局品質認證 組織架構 關係企業 鳳凰國際旅行社股份有限公司 雍利企業(股)公司(99.69%)(2006年12月17日) 鳳凰旅遊出版社(股)公司 (100%)(2006年11月30日) 先龍旅行社(股)公司 (100%)(2006年06月01日) 钰林旅行社 (股)公司(100%) (2005年06月01日) 競技國際 (股)公司(100%