管理服务演进：从提升效率到创造价值 - huawei.pdfVIP

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2017-09-07 发布于天津
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文档名称文档密级管理服务演进从提升效率到创造价值文特约研究员首席分析师管理服务在不断演进关注的焦点从提升网络效率实现卓越经营转移到创造新的价值尽管目前对管理服务的满意度各有不同运营商仍然希望管理服务提供商作为战略合作伙伴能够帮助他们实现业务转型从以网络为中心转向以服务和客户为中心挖掘业务背后的商业价值运营商正面临着艰难时期竞争和监管因素迫使业务定价不断下行而客户对服务质量的要求却越来越高同时为了满足持续暴涨的数据需求运营商投入大量资金用于网络扩容以及面向全和的网络升级随着利润压力越来越大运营商正

文档名称文档密级管理服务演进：从提升效率到创造价值文/ Informa特约研究员John Darnbrough 首席分析师Kris Szaniawski 管理服务在不断演进，关注的焦点从提升网络效率、实现卓越经营，转移到创造新的价值。尽管目前对管理服务的满意度各有不同，运营商仍然希望管理服务提供商（MSP）作为战略合作伙伴，能够帮助他们实现业务转型，从“以网络为中心”转向“以服务和客户为