20120830--打印机--三星彩色激光打印机CLP-326(CLP-326W)打印有黑道子,如何解决？.pdfVIP

三星电子常见问题解答 三星彩色激光打印机 CLP-326(CLP-326W)打印有黑道子，如何解决？ 现 象：打印出来的纸张上面有很多黑道子，打印彩色正常. 原 因：粉盒、硒鼓问题. 请根据您的机器出现的情况通过下面步骤判断： 一：打印出来是横向道子 1.打印出来的道子是横向无规律。 请您取出耗材检查是否漏粉或有损坏，如果漏粉，建议使用干棉花擦拭墨粉盒或者感光 鼓;重新安装后测试，如墨粉盒擦拭无效，建议更换墨粉盒测试。 清洁墨粉盒： 如图 1：打开前盖 如图 2：取出墨粉盒 如图 3：找一块干软布，擦拭下图墨粉盒有墨粉的部位。 /support 三星电子常见问题解答 清洁硒鼓 如图 1：打开前盖 如图 2：取出墨粉盒 如图 3：取出废粉盒 /support 三星电子常见问题解答 如图 4：取出硒鼓 如图 5：擦拭绿色感光鼓表面 /support 三星电子常见问题解答 2.打印出来的道子是横向有规律。 请您取出墨粉盒检查是否漏粉。如果漏粉，使用干棉花擦拭漏粉的墨粉盒或者感光鼓， 重新安装后测试，如墨粉盒擦拭无效，建议更换墨粉盒测试。检查是否碳粉泄漏到机器 内部，取出耗材清洁机器内部或者连续打印几页进行测试。清洁墨粉盒、清洁硒鼓同上 述操作一样。 清洁机器内部如下图所示：找一块干软布进行清洁机器内部 二：打印出来是纵向道子。 /support 三星电子常见问题解答 1.纵向打印有黑道 感光鼓或成像单元被划伤或者污染，取出检查是否漏粉污染或有损坏，如果漏粉，建议 使用干棉花清洁感光鼓，重新安装后测试，如耗材清洁无效，建议更换感光鼓或者成像 单元测试。 如图 1： 清洁硒鼓 2.纵向打印有白道 检查是否是墨粉不足，如果墨粉确认充足，检查纸张的类型和重量是否不符规格，如果 纸张正常，检查机器内部是否被污染，如果清洁后仍然不行，建议更换感光鼓或成像单 元。 1.确认墨粉是否不足，打印配置页，查询打印张数。 在就绪模式下，按住取消按钮约 5 秒钟，直至状态 LED 快速闪烁为止，然后松开，在 报告里面找到 “Total Page Count” 后面的数字就是打印张数。如果已经接近墨盒寿 命，建议更换墨粉盒。 墨盒寿命：4 个粉盒 黑色 1,500 页 (随机 1,000 页) 彩色 1,000 页 (随机 700 页) 2.纸张建议使用 A4 规格，75-80G 之间的标准打印纸。 3. 机器内部清洁。 /support 三星电子常见问题解答 如果上述操作都没有解决，您可以通过下面方式联系处理 /cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=S ERVICE.LOCATION 手机扫描二维码获取更多内容 三星电子服务中心 /support 下载中心 服务中心地址 常见问题解答 安装维修申请 在线客服 三星问答平台 三星服务政策 维修进度查询 /support