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新媒体聚焦 高校官方微信公众平台的现状和运营策略探析 欧阳世芬 蔡雨娟 摘要 对十五家较有影响力的高 官方微信 众平台一周内的相关 据进行统计,从推送内容、功能设置、推送形式 以及推送时间等方面分析高 官方微信 众平台的现状。分析发现,高 微信 众平台推送内容实用、语言生动,但文章 存在同质化现象;功能设置全面,但存在互动性不强、标签分类不清晰问题;推送方式单一;推送时间较规律。针对运营现 状提出五点建议:丰富推送内容,提高文章质量;开拓平台功能,提供个性服务;开展互动活动,加强沟通交流;丰富推送 形式,提供易读内容;提高人才素质,加强团队建设。 关键词 高 ;微信 众平台;运营;发展策略 ① 微信公众平台是腾讯公司基 微信二次开发的一项 轻学生追捧”,全国各大高校也纷纷开始注册校园官方微 新型功能模块,它凭借受众数量庞大、信息定向推送、个性 信公众账号借此吸引广大的学生群体对其进行关注,进行 化服务定制、智能回复、一对一互动等特点吸引了企业、媒 校园宣传、管理等活动。 体、政府、名人等用户注册使用。其中,机构、组织等团体用 一、高校官方微信公众平台的现状分析 户通过微信公众平台向已订阅微信公众号的受众发布信 息,进行线上宣传和推广活动,成为微信公众平台注册用 目前,已建立官方微信公众平台的高校数量众多,但 户的重要组成部分。 其微信公众平台的运营水平和微信传播影响力却是良莠 随着微信新媒体技术的不断开发与微信用户数量的 不齐,本文选取十五家活跃度较高、影响力较大、具有代表 迅速增加,越来越多的机构和组织开始利用微信公众平台 性的高校官方微信公众平台作为研究样本,数据来自中国 进行自身品牌的宣传推广。微信公众平台“符合青年学生 第一个开放两微一端的新媒体指数 GSDATA.CN 大数据 群体的消费理念、生活方式、交流习惯和渠道等而深受年 分享平台,对该平台提供的高校微信公众平台风云排行榜 计和开发,只有少部分是自主独立建设,接力出版社也不 行业,必定会影响到国内的各类出版社的运营。 例外。在网络营销的技术开发方面,接力出版社还只是停 三、发展战略选择与预测 留 对网站的基本维护等需求,无法实现网站的个性化和 根据上述分析,接力出版社的发展状况主要处 SO 相关业务。 位置和ST 位置,即优势和机遇占主要地位的增长型战略 3.技术机遇 位置和优势与挑战并存的多元化战略位置。 ①开发数字图书产品。随着数字化技术的发展,电子 (一)处在SO 位置时 书阅读逐步发展成为一个阅读主流形式,开发电子书已经 应当进一步完善出版社内部结构,加快向数字化技术 是出版行业一个新的必要的发展方向。利用出版社已有的 的转型,顺应当下读者群阅读观念的转变,推出多元化的 品牌价值和内容资源,开发数字图书产品可以在短时间内 数字产品。在保障和巩固自身在政治、经济、社会环境及技 得到收益,维护品牌的价值。 术等方面优势的同时,抓住这些领域的各种机遇,不断增 ②积极利用网络和新媒体进行营销推广。出版社不仅 强自身的硬实力和社会影响力。 可以通过网络进行产品介绍、广告发布、品牌宣传,还可以

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