组织成员形象对组织形象的影响.docxVIP

内蒙古财经大学本科毕业论文组织成员形象对组织形象的影响作者宋丽娜系别公共管理学院专业公共关系学年级09 级学号902121159 指导教师徐全忠导师职称 教授 内容提要个人形象与组织形象互相联系、互相影响，二者之间存在着非常密切的关系。个人形象是构成组织形象的基本要素，对组织形象的塑造功能主要体现在领导者、公关工作人员和组织其他成员三个方面。构成组织成员的三方面作为一个有机整体在对组织形象的塑造过程中，各有所长、相互影响、共同作用。同时正确协调三者之间的关系，使之最大限度的发挥对组织形象的塑造功能，避免因自身问题造成组织形象受损，是十分必要和重要的。关键词：形象 个人形象 组织形象 作用分析AbstractPersonal image and the image of the organization are interrelated and influence each other, there is a very close relationship between the two. The personal image constitute the basic elements of the image of the organization and function of shaping the image of the organization is mainly reflected in three aspects of the leader, public relations staff and other members of the organization. Constitute three of the members of the organization in the process of shaping the image of the organization as an organic whole, have their own strengths, mutual influence, and joint action. Properly coordinate the relationship between the same time, maximize the function of shaping the image of the organization, to avoid causing damage to the image of the organization because of their own problems, it is very necessary and important.Keywords：imagepersonal imageimage of the organizationanalysis of the role目录一、组织形象和个人形象的定义及构成要素1（一）形象的概念与内涵1（二）组织形象的含义1（三）组织形象的评价指标1（四）组织形象的构成要素2（五）个人形象的含义及构成要素2二、个人形象与组织形象的区别与联系2（一）个人形象与组织形象的区别2（二）个人形象与组织形象的联系2三、组织成员形象对组织形象的作用分析3（一）领导者的形象功能3（二）公关工作人员的形象功能4（三）组织其他员工的形象功能4四、加强组织形象建设的几点建议5（一）领导层形象建设5（二）组织成员形象建设6参考文献6后 记8组织成员形象对组织形象的影响伴随互联网技术的推动，全球经济一体化、竞争国际化的崭新格局已经形成。21世纪初期是一个充满未知和多变的时期，机会与挑战并存是其突出特征。企业要生存、发展，雄厚的经济实力、科学完善的管理、高质量的产品与服务是必要基础，但也绝对不能缺少一个相对完善的组织形象。组织形象服务于组织运作，同时又在组织运作中产生，作用于企业的内部管理、外部营销等各个环节。组织形象是由企业的各个方面的形象组成并有机结合的，最终靠企业的各个方面实施有效的形象管理来塑造组织形象。组织形象的塑造在很大程度上就是通过个人形象来完成的。个人形象是构成组织形象的基本要素，个人形象是建构组织形象的重要基础，个人形象对组织形象具有非常重要的塑造功能。本文通过明确“形象”概念，阐释组织形象、个人形象的相关理论、从中归纳二者区别与联系，从组织成员的构成角度阐述良好的组织成员形象对组织形象的积极作用以及不良个人形象会使组织形象蒙受损失，总结得出在组织成员形象的设计与管理中，应有层次的、有针对性的扬长避短、增强成员对组织的认同，使组织更好的良性运转。一、组织形象与个人形象（一）形象的概念与内涵“形象”这个词在一般意义上，我们说它是指“能引起人的思想或感情活动的具体形状和姿态”，诸如人或