Web2.0在高校图书馆学科信息服务的实现.pptVIP

Web2.0在高校图书馆学科信息服务的实现 中山大学图书馆 徐志玮 2009.10.23 论文的研究目的 高校图书馆的学科信息服务一般由学科馆员带头开展，所有的相关论文也是这样认为的。但是，国内大部分高校图书馆没有学科馆员。我们不能回避的一个问题是：我们面对的用户都有学科背景知识，学科信息服务非常重要。这篇论文就是阐述没有学科馆员的高校图书馆，如何开展Web2.0的学科信息服务，减少盲目性，提高成功率。 一、Web2.0的学科信息服务的四个关键要素 馆 员 专业用户 学科信息资源 Web2.0学科服务平台 确定了四个要素，就可以开展Web2.0的学科信息服务。 一、Web2.0的学科信息服务的四个关键要素 馆员：不是特定的学科馆员。有学者统计：75%的211高校没有学科馆员。馆员同专业用户相比较，有自己的优势：熟悉馆藏资源、对电子资源中的学科信息比较了解等，完全可以定位成学科信息导航员，在开展Web2.0的服务时，重点开展学科信息资源的检索、利用、收集、整理等工作，为专业用户指明信息搜寻的方向。 专业用户：高校图书馆的专业用户层次不同，包括：本科生、研究生、博士、教师等，各个层次的服务内容也不同。在开展Web2.0服务时，要明确为什么层次的专业用户服务，确定目标。 Web2.0学科服务平台。高校图书馆主要使用博客、RSS内容聚合、浏览器小插件、维基、标签（云图）、基于Web2.0的开源软件等，技术和平台很多，不是所有的都适合本馆的情况，也不是平台多就好。规划时要明确选择什么样的Web2.0技术和平台，考虑到运行成本、硬件和人员是否合适等等。 馆藏的纸版资源 学科信息资源 馆藏的电子资源 专业学会、学科信息门户等专业网站 网络资源 开放获取、e印本等资源 专业用户产生的Web2.0网络资源 学科知识库、学科导航系统等图书馆 加工的信息等。 二、实施和评估 开展这项服务后，并不表示就成功了。在实施中，要做到如下几点： 不断改善服务内容和方式。根据用户的反馈、需求进行调整和完善，确保服务的有效性、连续性和实用性。 建立用户的评估机制。目前，高校图书馆开展的Web2.0学科信息服务依然是以馆员为主动服务，用户的参与意识并不强烈，所以，在项目实施的初期，就要建立一个用户的评估机制，可以利用一些免费的网站分析软件，嵌入到平台中，分析用户的喜好、浏览行为等。 建立用户激励和管理机制，鼓励用户评论和上传资源。比如：采用“小木虫”的用户管理方式。“小木虫”不是通过金钱的方式，而是通过用户参与和贡献的多少，来