毕业设计（论文）-基于竞争核心力的企业文化建设研究.docVIP

摘 要 在经济全球化，知识经济的背景下，企业需要培育稀缺的经济要素以保持持久的竞争优势，增长核心竞争力。企业文化的难以模仿性显示了它的独特价值。企业文化具有独特性，最不容易形成，也无法仿制和用其他要素替代，因而它的优劣决定了企业的行业地位和竞争态势，在相当程度上揭示了财富分配的秘密。因此，研究企业核心竞争力与企业文化之间的关系，以及如何通过创新以培育企业文化，对当前我国企业具有重大的理论指导意义和现实意义。 本文系统阐述了企业核心竞争力理论，包括特征和组成要素，分析了企业文化的内涵、结构、功能和特点。从经济理论对企业文化和核心竞争力进行了分析，陈述了企业文化对核心竞争力的作用机制。最后，从几个方面阐明培育和构建有中国特色的企业文化，以促进企业核心竞争力的持续增长。 关键词：企业文化 核心竞争力 建设 创新 目 录 摘 要 II 1 基本理论 1 1.1 核心竞争力的内涵与特征 1 1.2 企业文化的含义 2 1.3企业文化的特征 2 1.4企业文化的构成层次 3 1.5 企业文化的作用 3 2 企业文化对核心竞争力的影响 4 2.1 关联性分析 4 2.2企业文化决定着核心竞争力的管理 4 2.3 企业文化对核心竞争力的作用分析 5 2.4我国企业文化建设中存在的问题分析 6 3 基于核心竞争力的企业文化建设 6 3.1 文化创新 7 3.2 人本意识培养 8 3.3 团队观培养 8 3.4 “顾客至上 9 后 记 9 参考文献 9 1 基本理论 1.1 核心竞争力的内涵与特征 有关核心竞争力的定义有许多种说法。核心竞争力的创始者普拉哈拉德和哈默尔把核心竞争力定义为组织中累积性学识，特别是如何协调不同的生产技能和整合多种技术流的学识。并提出了判断核心竞争力的三个标准：（1）必须为市场认可，即能够提供进入相关潜在市场的机会；（2）必须给客户带来特别利益，能够提高企业效率，帮助企业通过降低成本或创造价值来扩大客户利益；（3）必须是竞争对手难以模仿的。只有这样才能保证企业基于核心竞争力的优势得以持续。其后的研究者们又在此基础上增加了一些判断标准。如，（4）核心竞争力应当是异质的；（5）核心竞争力应当是难以替代的；（6）核心竞争力必须具有较强的延展性等等。 总之，企业核心竞争力是指企业独有的、能为企业带来消费剩余的、支持企业可持续性竞争优势的核心能力。确切地说，企业的核心竞争力是在企业长时间发展过程中形成的，蕴涵于企业内质的，企业独有的，能为企业带来价值性的，支持企业过去、现在、未来的竞争优势，并使企业长时间内在竞争环境中能取得主动的核心能力。具有核心竞争力的企业，有如下特征； ① 具有竞争对手不易模仿的优势产品和服务，对顾客核心价值有较大贡献 。 ② 形成品牌效应，有较高的无形资产价值。 ③ 企业机体健康，运行良好，充满活力，有较长的生命预期。 ④ 经济效益稳定增长，能够比竞争对手取得更多的级差利益。 核心竞争力是企业获取持续竞争优势的基础。因此，并不是企业所有的资源、知识和能力都能形成核心竞争力，只有当资源、知识和能力符合以下特征时，这些资源、知识和能力才能成为企业的核心竞争力。一般认为，核心竞争力具有以下一些基本特征： (1) 价值性。核心竞争力是企业独特的竞争能力，它必须特别有助于实现用户所看重的核心价值。用户价值除了体现在用户所看重的核心价值上外，还包括企业对用户价值的维护和增值，它包括价值保障、价值提升、价值创新三个方面。 (2) 延展性。指企业能够从核心竞争力衍生出一系列的新产品和新服务以满足客户的需求。核心竞争力的延展性使企业能够较大程度地满足客户的需求，不仅是当前的需求，而且包括了潜在的需求。 (3) 独特性。独特性又称异质性，即企业核心竞争力为企业独自所拥有。同行业几乎不存在两个企业都拥有准确意义上相同或相似的核心竞争力。这是因为一个企业的核心竞争力是在企业演进过程中长期培育和积淀而成的，它孕育于企业文化，深深融合于企业内质之中，为该企业员工所共同拥有。 (4) 动态性。企业的核心竞争力是长期的经营实践中逐步形成和积累起来的，它作为企业支撑企业长期发展的主动力，具有较强的稳定性，其生命周期也远远超出了一般产品的生命周期。但是企业的核心竞争力总是与一定的产业动态、管理模式以及企业资源等变量高度相关的。 (5) 学习性。从核心竞争力的动态性我们可以知道，核心能力并非静止不变，随着技术的进步和经济的发展，当年的核心能力会变成后来的基本能力或一般能力。因此企业要想获得长期的竞争优势，必须不断加强学习，巩固和提升自己的核心竞争力。 1.2 企业文化的含义 文化是人们代代相传的生活方式。从经营活动的角度上来看，企业文化是组织的生活方式，它由员工“世代”相传。企业文化就是指导和约束企业整体行为以及员