VIP运营管理--十把钥匙培训课件.pptxVIP

工作中时常听到人们抱怨工资少，但是抱怨归抱怨， 你是否意识到自身的一些问题呢？高薪的条件你又满足几条？;忠诚 ●进取 敬业 ●成本 积极 ●感恩 负责 效率 结果 沟通 团队;忠 诚 ; 1、 站在老板的立场上思考问题；　2、 与上级分享你的想法；　3、 时刻维护公司的利益；　4、 琢磨为公司赚钱；　5、 在外界诱惑面前经得起考验。;敬 业;1、 工作的目的不仅仅在于报酬；2、 提供超出报酬的服务与努力；3、 乐意为工作作出个人牺牲；4、 模糊上下班概念，完成工作  再谈休息；5、 重视工作中的每一个细节。;积 极 ;1、从“要我做”到“我要做”；2、主动分担一些“份外”事；3、先做后说，给上司惊喜；4、学会毛遂自荐；5、高标准要求：要求一步，做到 三步；6、拿捏好主动的尺度，不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。;负 责 ;1、 责任的核心在于责任心；2、 把每一件小事都做好；3、 言必信，行必果；4、 错就是错，绝对不要找借口；5、 让问题的皮球至于你；6、 不因一点疏忽而铸成大错。;效 率 ;1、 跟穷忙瞎忙说“再见”；2、 心无旁骛，专心致志；3、 量化、细化每天的工作；4、 拖延是最狠毒的职业杀手；5、 牢记优先，要事第一；6、 防止完美主义成为效率的大敌。;结 果;1、一开始就要想怎样把事情做成；2、办法永远要比问题或困难多；3、聪明地工作而不仅仅是努力工作；4、没有条件，就创造条件；5、把任务完成得超出预期。;沟 通;　1、沟通和八卦是两回事；　2、不说和说得过多都是一种错；　3、带着方案去提问题，当面沟通， 当场解决；　4、培养接受批评的情商；　5、胸怀大局，既报喜也报忧；　6、内部可以有矛盾，对外一定要一致;团 队;1、 滴水融入大海，个人融入团队；2、 服从总体安排；3、 遵守纪律才能保证战斗力；4、 不做团队的“短板”，如果现 在是??就要给自己“增高”；5、 多为别人、为团队考虑。;进 取 ;1、 以空杯心态去学习、去汲取；2、 不要总生气，而要争气；3、 不要一年经验重复用十年；4、 挤时间给自己“增高”“充电”；5、 发展自己的“比较优势”；6、 挑战自我，未雨绸缪。;低 调;1、 不要邀功请赏；2、 克服“大材小用”的心理；3、 不要摆架子耍资格；4、 凡是人，皆须敬；5、 努力做到名实相符，要配的 上自己的位置；6、 成绩只是开始，荣誉当作动力。;成 本 ;1、 报销账目，一定要诚信；2、 不耍小聪明，不贪小便宜；3、 不浪费公司的资源，哪怕是一 张纸；4、 珍惜工作的每一分钟时间；5、 每付出成本，都要力争最大收益；6、 记住：省下的，就是利润！;感 恩;1、 老板给了你饭碗；2、 工作给你的不仅是报酬，还有 学习、成长的机会；3、 同事给了你工作中的配合；4、 客户帮你创造了业绩；5、 对手让你看到距离和发展空间；