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项目管理试题 （公诚监理马志供） 一、填空题（4道） 1、工程项目总控的核心是（合同控制 ）。 2、工程项目管理难度最大的阶段是工程项目的（实施）阶段。 3、项目管理方法的核心是（风险管理）与（目标管理）。 4、在工程项目进度管理中，工作定义的基本依据是（工作分解结构）。 二、判断题（8道） 1、施工组织的核心是施工方案。（对） 2、施工企业管理的四大目标是：质量、进度、投资、人力（安全、成本）。（错） 3、质量控制成本应该包括控制成本与材料成本。（错） 4、根据我国相关规定，建设单位拨付工程款，只需要建设单位管理员审核签字就可以。（错） 5、材料供应影响施工质量的五大要素之一。（劳动主体，劳动对象，劳动方法，劳动手段，施工环境 三、单选题（8道） 1、工程项目管理组织一般分为四个层次，从上到下顺序第三个层次为（C） A、决策层 （决、协、执、操） B、操作层 C、执行层 D、协调层 2、在任何情况下工程项目的建设周期都是有限的，这是工程的（B）特征。 A、唯一性 B、一次性 C、整体性 D、不可逆转性 3、下列不属于工程项目管理原则的是（B） A、实用性 B、全面性 C、灵活性 D、坚定性 4、工程项目质量控制的程序有计划、监督检查、（B）和纠正行动。 A、执行 B、报告偏差 C、实施 D、处理 5、影响质量最基本的因素是（C）。 A、材料 B、机械 C、人 D、方法 6、项目风险管理应该（C）进行。 A、在开始任务项目之前 B、在启动过程中 C、在整个项目生命周期 D、由项目组的资深成员 7、恰当的项目范围（A）是成功实施工程项目的关键。 A、定义 B、变更 C、控制 D、确认 8、建设工程项目风险可分为组织风险、经济与管理风险、工程环境风险，下列风险因素中属于组织风险的是（A）。 A、安全管理人员的能力 B、人身安全控制计划 C、引起火灾的爆炸的因素 D、工程施工方案 四、多选题（4道） 1、项目的特征有（ABCDE） A、独特性 B、冲突性 C、依赖性 D、生命周期 E、目的性 2、下列属于工程项目生命周期的有（ABCD） A、概念阶段 B、规划设计阶段 C、实施阶段 D、结束阶段 E、保修阶段 3、工程项目范围确定的基本步骤包括（CDE） A、计划 B、执行 C、测试 D、评价 E、处理 4、工程项目管理组织的常见形式有（BCD）。 A、总承包模式 B、矩阵式 C、职能式 D、工作队式 五、案例分析： 1、项目经理当初匆忙中途接手项目，在和项目团队进行问题分析和启动后，由于 (1)项目职责前期还不是很清晰， (2)前期项目问题分析没有深入到根源，发现细节性问题很多且时间非常急迫等原因 在以下4点情况下，直接进入实施阶段： (1)工作任务分解很粗，在分解过程中也发觉团队成员无法分解出来; (2)项目管理流程及制度等没有进行确定; (3)项目团队人员已经被他人分配工作; (4)当然，项目经理也没有意识到项目管理特别是内部沟通工作的重要性---重点放在梳理外部沟通 在项目实施过程中，可能会出现很多问题，特别是沟通方面的问题，请列举至少3条，并针对出现的内部沟通问题，提供解决办法。 答案： 问题1、信息失真：(1)员工说某一任务已经完成，但实际上下一工序员工接收时，发现远远还没有完成，例如，设备装好了，但还没有加电; 问题2、进度失控：部分工作进度已经滞后的情况下，没有及时反馈问题，在周报里面较粗的体现一下但被忽略等; 问题3、任务遗失：例1，工作没有安排到具体实施人员;例2，遗留问题没有人跟踪处理; 问题4、口径不一：一件事情，信息内部没有共享，团队成员对外沟通传达的错误信息; 问题5、重复劳动：两个员工同时做同一工作。 解决措施： (1)项目组成员内保证信息一致。 (2)每次沟通结果： 达成一致的条目、没有达成一致的条目、下次还需要沟通确认的条目都通过邮件发送相关人员确认。（邮件发送后最好追加一个电话）。 (3)工作明确到人，每次周报或周例会先将上周问题进程描述清楚。 2、XX是某个项目的负责人，他身边的团队如设计、督导、监理、施工等老是在抱怨团队氛围不好，沟通不足，XX非常希望通过自己的努力来改善这一状况，因此项目组的成员无论如何都要参加工程例会并且发言，但XX却不知道如何规定，很快项目组成员开始抱怨例会目的不明确，效率低，缺乏效果等等，而且例会上很多意见相左，项目成员开始争吵，甚至影响人际关系的融洽，为此XX非常苦恼。 问题一：针对上述情况，分析问题产生的原因； 问题二：针对上述情况，你认为应该怎样提高项目例会的效果； 问题三：针对上述情况，你认为除了项目例会外，老张还可以采取哪种措施来提高工作效率。 问题一：问题产生的可能原因： (1)缺乏对项目组成员的沟通需求和沟通风格的分析。