第九章 绩效管理 2017 11 21 选修.pptVIP

第九章 绩效管理;导入案例：末位淘汰缘何失效(1/6);导入案例：末位淘汰缘何失效(2/6);导入案例：末位淘汰缘何失效(3/6);导入案例：末位淘汰缘何失效(4/6);导入案例：末位淘汰缘何失效(5/6);导入案例：末位淘汰缘何失效(6/6);本讲内容;1、绩效(1/10);1、绩效(2/10);绩效不但包括工作结果，还包括工作的行为以及员工的相关特质，所以说，绩效是多维的。 ;绩效的多维性对于我们最大的启示就是要根据以下几个要素来选择不同的绩效维度、确定不同绩效维度的权重和不同绩效维度与最终结果（薪酬、培训、晋升）的联系方式和程度。这些因素主要有： （1）企业所处的行业环境； （2）企业的战略目标 （3）岗位的工作特点 （4）主管上级的领导风格;某电视台2005年上半年超额完成目标的销售收入，并且比去年同期增长了17.5％，面对这一业绩不同的员工有着不同的理解： 1、广告部经理说，这一业绩是我们广告部员工的辛勤努力的结果，同时也充分体现了我们广告部员工的专业素质和营销能力； 2、主管广告的副台长表达了另外一种观点：“看起来，我年初制定的激励措施的效果显现了出来了！确实是应该向管理要业绩！”。 3、节目制作部门的员工认为，那还不是我们的节目做的好，老百姓喜欢看，要不谁买你的广告时段？ 4、电视剧采购部的经理认为，挣钱的广告都是插播在电视剧里面，如果不是我买的电视剧收视率高，广告能卖好价钱吗？ 5、还有一些部门说，是广告部上半年运气好，也有的说是目前传媒行业本发展就快！;岗位技能;绩效的多因性给予我们的启示是什么呢？;1、绩效(8/10);1、绩效(9/10);1、绩效(10/10);2、绩效管理(1/2);2、绩效管理(2/2);3、绩效考评;4、绩效考评和绩效管理的区别;5、绩效考评类型(1/2);5、绩效考评类型(2/2);6、绩效考评指标;7、绩效考评评价标准类型(1/3);7、绩效考评评价标准类型(2/3);7、绩效考评评价标准类型(3/3);8、结果性指标;课堂练习题（1/2）;课堂练习题（1/2）;9、员工绩效评审;10、员工申诉系统;本讲内容;二、绩效管理系统构成;1、绩效管理的准备阶段：绩效计划(1/8);1、绩效管理的准备阶段：绩效计划(2/8);1、绩效管理的准备阶段：绩效计划(3/8);1、绩效管理的准备阶段：绩效计划(4/8);1、绩效管理的准备阶段：绩效计划(5/8);1、绩效管理的准备阶段：绩效计划(6/8);1、绩效管理的准备阶段：绩效计划(7/8);1、绩效管理的准备阶段：绩效计划(8/8);2、绩效管理的实施阶段：绩效指导(1/3);2、绩效管理的实施阶段：绩效指导(2/3);2、绩效管理的实施阶段：绩效指导(3/3);3、绩效管理的考评阶段：绩效考评(1/3);3、绩效管理的考评阶段：绩效考评(2/3);3、绩效管理的考评阶段：绩效考评(3/3);4、绩效管理的总结阶段：绩效反馈(1/5);4、绩效管理的总结阶段：绩效反馈(2/5);4、绩效管理的总结阶段：绩效反馈(3/5);4、绩效管理的总结阶段：绩效反馈(4/5);4、绩效管理的总结阶段：绩效反馈(5/5);5、绩效管理的应用阶段：绩效奖励(1/3);5、绩效管理的应用阶段：绩效奖励(2/3);5、绩效管理的应用阶段：绩效奖励(3/3);本讲内容;1、绩效管理在人力资源管理中地位;2、绩效管理数据的应用频度;3、绩效管理对管理者的作用;4、绩效管理对部门的作用;5、绩效管理对员工的作用;6、绩效管理中的几个角色;7、绩效管理的几个重要理念;8、世界优秀企业的绩效管理活动;本讲内容;案例1：他应不应该评优秀？;案例1：他应不应该评优秀？;案例分析2：黑熊和棕熊（1/2）;案例分???2：黑熊和棕熊（1/2）