从研发-营销的整合到技术创新——市场创新的协同.pdfVIP

第! 卷# 第$ 期 科# 研# 管# 理 6789 ! ，:79 $ !%% 年# # ’ 月 ()*+,)+ -+.+/0)1 2/,/3+4+,5 (+; ，# !%% 文章编号：%%% = !’’$（!%% ）%$ = %%’ = %%% 从研发—营销的整合到技术创新 ———市场创新的协同 朱# 凌，许庆瑞，王方瑞 （浙江大学，浙江杭州# ?%%! ） 摘要：本文的写作构思来源于对海尔案例的思考，通过对比海尔和清华同方的创新管理经验发现海尔的创新 实际上存在很大的问题。在通过文献研究、案例研究之后，本文提出要平衡短期竞争优势和长期能力发展、 价值创造和价值增加、市场创新和技术创新，企业的经营方式或者说创新方式必须从传统的职能整合发展到 创新协同。 关键词：全面创新；职能整合；创新协同 中图分类号： C!# # # # # 文献标识码：D ［］。知识成为建 以上已经是以知识为基础的了” # 研究背景 立竞争优势的主要源泉使得企业短期竞争的重要 性受到了置疑，基于知识的对企业长期能力的培 9 实践背景 育成为更重要的企业战略及发展所需要关注的 自’’ 年美国前总统克林顿对微软现象发 问题。 表评价，并提出美国经济已进入“信息经济时代” 同时，在企业宏观环境发生剧烈变化的情况 以来，网络条件下信息创造、扩散的高速度就开始 下，企业经营管理的根本逻辑也发生了根本性的 对全球经济发挥越来越重要的作用。有些学者甚 变化［! ］。从追求稳定的效率优势到对环境变动 至提出，全球经济正在进入所谓的“知识经济时 做出及时反应，创新成为企业在环境变动中取得 代”。然而，无论是信息经济还是知识经济，都着 生存发展的根本，特别是技术创新和市场创新对 重强调了信息或信息的载体———知识对经济发展 企业的短期竞争和长期发展显得尤为重要。 的重要作用，特别是对企业竞争环境的根本性改 虽然环境的变化是全方位的，但总体上来说 变作用。知识经济时代使全球经济发生了翻天覆 企业的生存和发展主要归咎于两个问题：短期竞 地的变化，据经济合作与发展组织（EFGH ）的调 争盈利和长期能力发展。环境变化给企业短期竞 查，其“主要成员国国内生产总值（IHJ ）的$%K 争盈利提出巨大的挑战，市场竞争使许多企业几 收稿日期：!%% = !9 基金项目：本文章属于国家自然科学基金（基金号：%?!%@ ）、教育部人文社会科学博士点基金项目（基金号：%?AB?%%% ）资助研 究成果。 作者简介：朱# 凌（’ = % ），女（汉），河南新乡人，浙江大学公共管理学院师资博士后；研究方向：文化创新、市场创新、科教管理。 许庆瑞（’?% = % ），男（汉），江苏常州人，浙江大学创新与发展研究中心主任，教授；研究方向：技术创新管理、全面创新 管理。 ’@ = %@ ），男（汉），山东青岛人，浙江大学创新与发展研究中心博士研究生；研究方向：技术创新、市场创新。 · ! · 科 研 管 理 !##$ 年 乎无暇他顾，因此当前的一