组织设计与管理汇编.ppt

组织文化的起源 一种组织文化的起源，往往同那些作为公司创始人的杰出企业家的创 业意识、经营思想、工作作风、管理风格，与其意志、胆量、魄力、品 格，与公司文化赖以存在的时代文化环境，以及与公司创业初期结果的 印证等等，都有直接的关系。 正象戈德?史密斯和克拉特?巴克指出的那样，“作为公司‘文化’一 部分的领导作风，在我们许多成功的公司内，受到公司创办人或最近几 任家族成员董事长的性格和声誉的很大影响。” 组织文化的形成 文化环境对组织的影响 组织文化起源除了受公司创始人的巨大影响之外，公司文化赖以形成、 存在和发展的时代背景也有直接影响。 一种管理思潮形成后，它就有极大的渗透性和诱惑力，对公司文化的 起源有着重大影响；一种管理风格、组织 形式一经形成，它就会犹如 某种“定势”、某种范式，具有极大的示范作用，对那些在其示范传递 范围内的组织文化的起源发生重要影响；一次经营管理革命发生后，其 对旧有组织文化传统冲击的余波就会绵绵不绝，因而对在其后的新组织 文化传统的形成起着重要的作用。 组织文化的形成 组织文化的积累 组织文化具有正向积累和反向积累两种形式。正向积累是健全的、优良的；反向积累是病态的、不良的。正向积累出现于以下几种情况： 作为组织创始人的组织文化主要发端者，在其视野、认识、经验和知识与境界的不断变 动下，靠着他们的洞察力、想像力、创造力和崇高的威望，不断地推进组织文化的发展和 完善，使组织文化体系在他们手中不断丰富而得到积累。 家族继承人和其他继承人隔代积累。 母公司文化体系发展过程中，其子公司、分公司创始人完成的子公司、分公司文化创新 并不直接参与公司文化总积累，而形成一种脱离旧有文化积累轨道的新的公司文化积累。 组织文化成长过程中对内生文化创新和外生文化创新合理吸纳、积淀，融合成自己的文 化传统。 组织文化的形成 组织文化的突变 文化突变就是两种或两种以上的文化特质或要素通过接触、 结合产生新文化结构的飞跃过程。 组织文化不同质态的接触、交流、碰撞以至生成新的文化 品种的更为经常的形式，是代表着不同公司文化种系的企 业家的更迭。 组织文化的形成 组织文化的悖论 组织文化中存在的自我相关的不合理性和矛盾性就是组织文化悖论。 组织文化悖论有两个层次：其一是随着时间的推移，新质文化逐步显 示出来的不合理性和矛盾性；其二是在任何时点上观察，组织文化体系 都内含着的相互冲突、对立和矛盾的观念、伦理的原则 最为明显的组织文化悖论是组织文化体系和组织文化共同体发展过程 中存在着的异化现象。就组织物质文化而言，组织文化体系为了解放劳 动力，提高效益，发展了流水线加工作业、等级指令链组织指挥、机器 体系和管理系统，但行为主体反过来就要受到它们的制约 组织文化的形成 企业社会责任 社会责任的概念 欧丽文?谢尔顿认为：企业社会责任包括道德因素,企业经营应有利于增进社区服务和利 益,并认为社区利益作为一项衡量尺度,应远高于企业盈利。 布尔认为：公司应首先对股东负责，为了实现股东的利益最大化，即使牺牲一些社会利 益也在所不惜，这就是所谓的股东优先论。 米尔顿?弗里德曼认为：自由社会中，企业的社会责任只有一项，那就是在遵守企业游戏 规则的前提下利用各种资源并从事增加企业利润的活动。 卡罗尔认为：企业社会责任分为：经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任。 国内一些学者认为：企业社会责任指企业为所处社会的全面和长远利益而必须关心、全 力履行的责任和义务。 笔者认为：社会责任是指企业在依法经营的前提下，根据自身的实际情况为社会的全面 发展和长远利益而必须履行的责任和义务。 企业社会责任的内涵 对股东、债权人以及合作商户的责任。 倡导和遵守社会信用及法律的责任。 对社会资源的合理使用和生态环境的保护责任。 重视和维护员工权益的责任。 对消费者/代理商的责任。 对社区的责任。企业与社区有着天然的联系。 对社会慈善和福利事业的责任。 企业社会责任 承担社会责任对企业的影响 社会责任之所以被很多企业家看作是一种负担。是因为他们过于关注承担社会责任的短期成本投入上，而忽视了履行社会责任给企业带来的长期价值。从长远来看，承担社会责任有利于： 提高企业绩效，转变经济增长方式 树立良好的企业形象，提升企业国际竞争力 企业社会责任 组织文化对组织管理的影响 文化的影响通过组织过程表现出来，通过政策和规定的实质、计划和控制、信息的处理和交流以及决策等管理过程得以体现。 组织文化对 组织管理的影响 组织的政策与规定：组织的政策和规定的正式化和标准化可以反映出对不