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浅谈图书馆馆长领导艺术摘要：领导是一种科学，也是一种艺术。馆长的用人、用权、办事及自身素质四个方面决定了高校图书馆馆长的领导艺术 关键字：图书馆馆长 领导艺术 高校 作者简介：杨淑丽，女，1965年生，籍贯河北，大学本科学历，现任鹤岗师范高等专科学校图书馆副研究馆员，从事图书编目工作 领导艺术不同于权术，它是一种灵活的工作方式，但不是欺骗活动。在领导工作中，领导者除了运用科学的领导方法以外，还需运用领导艺术，以充分发挥领导效能。本文从以下四方面对领导艺术进行阐述 一、用人的艺术。用人之道的核心是知人善任．所谓知人，就是了解人，所谓善任，就是使用人．领导者要公正，要任人惟贤，对待下属要坦诚，做到赏罚分明。那么，馆长究竞怎样对下属做到知人善任呢？一般应注意以下几点： １明确职责范围．只有明确了职位对人的要求，并借以对相关干部的实际工作做出可量化的考评，才能比较恰当地选择干部 ２确定标准．确定岗位用人标准是在岗位分析的基础上进行的．特别是体现该岗位特点的那些要求，更应做出明确的规定．譬如，采访工作，知识面要宽，熟悉有关专业知识．如分编工作，应该熟悉分类法和著录规则；读者工作，要诚恳耐心、热情、周到；情报工作，要有较强的情报意识和检索技能；行政管理工作，要任劳任怨和有一定的社交能力；思想政治工作，要有一定的理论水平和较高的政治素质，等等 ３干部遴选．遴选干部会遇到各种复杂情况．现实工作中，人是复杂多元的，人的才能也有外显型的与潜隐型的．究竞怎样遴选呢？重要原则是对人的正确分析与认识．既要考虑职位本身对人的全面要求，也要看到通过这些要求可以提高人的素养，增强人的才干，相反，如果在干部遴选中没有公平、公正的原则，在工作中降低职位要求，就有可能使本身素质较好的干部疏于职守，不能发挥其作用 二、用权的艺术。馆长用权要谨慎，要广泛听取群众的意见，不可独断专行，也不可偏听偏信，对待问题要全面地考虑，对于组织重大问题的决策，应采用民主的方式，广纳意见，以减少决策的失误。馆长要维持自己的信用，一诺千金，自己说过的话必须负责，不能朝令夕改，不能乱开“空头支票”。馆长要树立权威，令出如山，命令一旦发布，必须严格执行。对待不执行命令的下属，该批评的就批评，不要怕得罪人。不能滥用权力，但权力的行使一定要果断。此外，馆长在工作中要做好授权工作，要给予下属在自己工作范围内的自主权，授权要注意因事用人并明确任务和责任范围，授权后要进行必要的监督的控制，对下属的工作仍然要给予一定的支持、关怀和帮助 三、办事的艺术。馆长在工作中要集中精力抓好组织的大事要事，而不在于干了多少下属应该干的事，馆长越级指挥，包办下属的工作，是不适当的作法，其后果不仅造成自己时间与精力的浪费，而且会因此造就一批没有主见，没有责任感的下属．反过来，也更加重了自己的工作负担；同时，还容易挫伤下属的积极性，甚至酿成领导失误．馆长面对困难要知难而进，面对问题要保持冷静，做事要高瞻远瞩。馆长还要科学地利用自己的时间，追求高效率 馆长要顺利实现组织目标，必须处理以下三种关系： １与上级的关系．与上级保持密切关系是做好馆长工作的重要条件． ２与下级的关系．馆长与下级的关系是否融洽，将直接影响下属的积极性和工作任务的完成．要搞好与下级的关系，馆长最重要的是不摆架子，平易近人，处事公平，赏罚分明；方法上多表扬少批评；既有原则性，以有灵活性，平衡矛盾，化解矛盾；关心下级，当下级出了问题时，主动为下级承担责任；深入实际，以身作则，率先垂范 ３与同级的关系．所谓同级，指书记或副馆长．协调好同级关系很重要，它关系到班子建设问题．馆长要想取得同级的支持，必须首先尊重对方和支持对方工作．以实际工作中处理同台搭挡关系是比较难的．为此，馆长必须主动地，经常地与同级交换思想信息，交流工作情况。同级还包括各系部负责人，与各系部负责人处理好关系，取得他们的支持和帮助，这对做好图书馆的工作有很大好处 四、对己的艺术。一般认为，只要处于馆长地位，手中有权，就可以影响、改变下属的心理和行为。的确，地位和权力，可以具备一定的影响力，但这只是外因，而且受各方面的制约和局限。除权力、地位外，馆长的影响力主要地来自馆长的品格、知识和能力。我们把地位、权力称为外影响力，把品格、知识和能力称为内影响力 馆长的内影响力是由馆长本人的素质和行为构成的，它包括品格因素、才能因素和情感因素 ⑴品格因素。良好的品格因素表现为大公无私、正直公道、言行一致、严于律己、平易近人、全心全意为人民服务、勇于批评与自我批评等。它是决定馆长影响力的根本因素。品格高尚的馆长容易使下属对其产生敬爱感，从而具有巨大的感召力的说服力。如果馆长心胸狭隘，拉帮结伙，做事没有原则，宽以待己，严于律人，这样的领导在