档案馆社会认知度调查分析.docVIP

档案馆社会认知度调查分析在我国构建和谐社会与建设服务型政府的进程中，档案作为人类历史、知识、信息的载体，社会公众对档案信息资源与档案馆的有效服务需求越来越多。如何与时俱进地发挥档案馆的功能与作用，成为各级档案部门面临的主要工作任务。为进一步了解公众对档案信息资源的需求，更清晰地掌握档案馆社会认知程度，XX年8月份，辽宁省档案馆与辽宁省城市社会经济调查队合作，对省直单位、沈阳地区高校及市内五区居民，开展档案馆认知度问卷调查。 一、调查方式与内容 1、调查范围 调查范围为辽宁省直单位、沈阳地区高校、沈阳地区大型企业、沈阳市内五区居民 2、调查方式 对选中住宅小区及机关企事业单位、高校进行问卷调查。省城市调查队调查员分别到选中小区入户进行面访，填写档案馆认知度调查表；省档案馆部分员工分别到高校、图书馆等公共场所进行问卷调查；业务处将调查问卷下发选中机关、企事业单位组织填写 3、样本分布 共调查50个单、500户居民家庭，发出调查问卷1500份，收回有效答卷1135份 4、调查内容 主要有6个方面：一是公众对档案法认知度；二是公众对档案馆功能认知度；三是公众对档案馆服务方式与手段认知度；四是公众对档案馆馆藏档案认知度；五是公众对档案馆服务方式与手段的满意度；六是公众档案意识 二、受访人员总体状况 1、受访人员职业情况 在统计分析的1123份问卷中，工人80人，占调查总数的7.05％；机关工作人员344人，占调查总数的30.31％；教科文卫等技术人员、专家学者100人，占调查总数的8.81％；国企管理人员133人，占调查总数的11.72％；外资、合资、私企人员78人，占调查总数的6.87％；学生237人，占调查总数的XX年龄分布 统计分析的1132份问卷中，16～25岁年龄段318人，占调查总数的28.02％；26～40岁年龄段358人，占调查总数的31.54％；41～50岁年龄段243人，占调查总数的21.41％；51～60岁年龄段160人，占调查总数的14.10％；60岁以上年龄段53人，占调查总数的4.67％ 4、受访人员性别比例 在统计分析的1113份问卷中，男性552人，占调查总数的49.60％；女性561人。占调查总数的50.40％ 三、调查分析 (一)档案法宣传普及情况 在统计分析的1116份问卷中，知道档案法的有819人，占调查总数的72.16％；知道档案馆保存的档案一般自档案形成之日起满三十年可向社会开放的有189人，占调查总数的16.65％；认为社会各界应主动向档案馆捐赠档案资料的有991人，占调查总数的87.31％；对相关部门提供了解档案知识，普及档案法的讲座感兴趣，想去参加的有691人，占调查总数的60.88％ 档案法普及情况调查统计数据总体分布特征： 1、档案法在机关工作人员中普及情况最好，档案法认知程度、档案开放年限、档案征集方式三项统计数据分别占其人数的88.95％、19.48％、90.70％；在工人中普及情况最差，分别占其人数的47.5％、12.50％、76.25％； 2、档案法普及情况与受访人员的学历基本成正比，大学本科以上学历认知比例较高，大学本科、硕士双学士、博士中知道档案法的分别占其人数的73.09％、79.49％、100％，初中及以下学历仅占35.82％； 3、档案法普及情况在41～50岁年龄段较好，知道档案法的占其受访人数的80.66％，比最低的16～25岁年龄段的69.33％高出XX年一度的档案工作大检查和档案管理升级达标等项工作，使档案法知识教育逐一落到实处。这也是档案法在机关工作人员中普及情况较好的原因 (二)档案馆功能认识情况 档案馆作为党和国家的科学文化事业机构，不仅具备收集、保管、利用档案资料这三项基本功能，而且还具备保存人类文化遗产、维护历史真实面貌、资政资政、繁荣科研、发展经济、宣传教育等社会功能。不仅要充分发挥档案馆的基本功能和社会功能，还要把档案馆建成保管党和国家重要档案的基地和爱国主义教育基地，建成为改革开放和现代化建设事业提供档案信息服务的中心 档案馆功能认识调查统计数据总体分布特征： 1、媒体的宣传力度比较突出，半数以上的人是通过媒体知道档案馆的 在受访的1135人中，通过媒体(报纸、电视、网络)知道档案馆的有605人，占调查总数的53.3％，其他渠道均不超过XX年龄分布看，41～50岁年龄段略显突出，占其调查人数的59.26％，60岁以上人群稍差，比例为45.28％ 2、社会公众对档案馆功能普遍已有基本认识，档案馆在社会公众中已占有一定位置 知道档案馆是政府公共服务部门、保管党和国家重要档案的基地、政府机要