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《保险机构案件责任追究指导意见》答。。。
第五章 知覺與決策;本章大綱 知覺的定義及重要性 影響知覺的因素 人際知覺：判斷他人 常用於判斷他人的捷徑 知覺在組織中的應用 知覺與決策間的連結;本章大綱 理性決策模型的假設 增進決策的創造力：創造力的三要素模式 直覺 組織對於決策者的限制 決策上的文化差異 減少偏見和誤差的方法;知覺的定義及重要性;影響知覺的因素;人際知覺：判斷他人;歸因理論;歸因的錯誤與偏差(1/2);歸因裡的錯誤與偏差(2/2);常用之判斷他人的捷徑(1/3);常用之判斷他人的捷徑(2/3);常用之判斷他人的捷徑(3/3);知覺在組織中的應用(1/2);知覺在組織中的應用(2/2);知覺與個體決策間的連結;理性決策模型的假設;理性決策採取的步驟;創造力 製造新奇又實用的想法之能力 創造力的三要素模式 - 假定個體的創造力需要專業技術、創意性思考的技能以及工作動機;有限理性─常見的偏差和錯誤(1/3);有限??性─常見的偏差和錯誤(2/3);有限理性─常見的偏差和錯誤(3/3);直覺;組織對於決策制定者的限制(1/2);組織對於決策制定者的限制(2/2);決策上的文化差異;改善決策的方法;減少偏見和誤差的方式(1/2);減少偏見和誤差的方式(2/2);Making Decisions in Life 人生決策三要素
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