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5月市场销售状况 受油价不断攀高及车市“寒流”影响,购车客户徘徊观望气氛浓厚,英伦品牌面临连续滞销现象严重,整个4月环比下降21%,销量下滑12台,5月环比下降31%,销量下滑14台,库存截止5月底145台,压力不言自语,那么英伦品牌将依靠什么来提高销售业绩和年度目标呢? 1.强化销售网络: 依托网点数量、质量和合理布置二级网点是完成目标的重要途径,在直营店建设上力求完善、畅通、高效、突出形象、提升服务、提升品牌的普及和口碑,到目前已初步达成奉贤西渡直营店建设,计划再建立一系列数量的二网建设相结合; 2.提高人员配置: 力求吸引优质和有能力的业务人员加入进来,并稳定现有业务人员的归属感和竞争力是完成目标的基础; 3.提高业务人员的能力: 加强员工的主观能动性、不断的加强培训,不断提升业务人员的 业务水平,并提升团队竞争力; 4.增加广宣能力和广宣支持: 将特色活动和传统活动相结合,做到有噱头、由头,有主题的活动方案不断的推出,传统派单、巡展不停顿,在能力范围内将英伦品牌的口碑的影响力和市场占有率提升上来; 5.实施价格调整,增加促销力度: 为扩大销量和减少库存,以及面临即将要新上市的几个新产品(DVVT动力),现有车辆价格应当作出相应的调整了; 英伦品牌2011销售目标和1-5月销量及库存数 现阶段SWOT分析 现阶段SWOT分析 英伦品牌主要指标和数据总结 1.本月华庭4S店共计来店(电)量43组,其中到展厅来店客31组,留档28组,留档率90%,共计订单6台、终端5台,成交率17.9%;(O级1组、H级5组、A级1组、B级6组、C级15组; 2.来店(电)客中信息获知渠道多为网络(40%+)、朋友介绍(20%)、路过(15%)、其他(20%); 3.现展厅销售人员为4人,此月人均销售1.25台; 4. 5月企划广宣额度内在网站:车天下(热销车型栏、首页顶通)、太平洋汽车网(文字链点套红),无额度外广宣; 1).广宣主题万元钜惠活动; 2).华庭4S店外出派单15批次,共计派单12000份; 3).西渡店外出派单25批次,共计派单25000份; 5.本月英伦品牌提车任务指标:销售一部(金刚40、金鹰8)48台、二部(海景30、SC5-RV8)38台,共计86台;实际提车:金刚5台、金鹰CROSS4台,共计9台; 5月英伦品牌人力资源状况 1. 截止此月今天,英伦品牌共现有有员工15人,其中上海华庭7人(含企划、内勤2人、品牌经理1人)、奉贤店4人(含店长)、嘉定店4人(含店长)、 ; 2. 5月计划招聘人员2人,实际招聘0人,更新率0%; 3. 5月离职2人,离职率13.3%; 4. 5月公司组织销售会议4次,英伦品牌华庭4S店进行销售技巧、业务交流会、制度管理培训每周各若干次,共计12次,吉利公司销售管理培训1人/次,吉利公司企划培训1人/次; 5月重点工作回顾 1.与厂家商务代表业务协商,保持好良好的运作关系; 2.将各类宣传活动持续开展,派单、巡展活动不断开展,五月主打特价车促销主题; 2.实施蹲点工作,对西渡直营店进行销售队伍指导,组织安排前期试运行的各项工作; 3.不定期BOC的检查和考核,提升了展厅形象; 4.英伦品牌整体贯彻建立了“万元钜惠”促销主题的销售思路; 5.开展英伦品牌员工的团队建设,努力保持团队的稳定性; 7. 积极开展客户的回访工作,做到实施、监督、总结、改善巩固循环推进,努力推动英伦品牌更多创造集客和客户满意度的建设; 8.规范展厅内部的流程管理,将各类表、卡的管理、客户信息登记完善; 9.提报英伦品牌绩效考核薪酬新方案设想,提升员工归属感和积极性,促进销售工作; 10. 积极走访各门店及市场,了解竞品信息、了解员工动态,参考先进管理模式,想方设法为英伦品牌逐渐完善和良性发展提供了帮助; 11.加强员工的安全意识,定期检查,安全意识和隐患工作常记每个员工心头; 12倡导英伦品牌人员大局观和主人翁的心态,互相竞争、争创利润,实现公司利益、利润最大化! 现阶段存在的问题及改善措施 1.人员对制度流程的执行力较弱,工作效率低 改善措施:加强学习、完善管理,对英伦品牌人员进行不定期检查和考核相结合,并推动奖励和惩罚相结合的考核制度; 2.现有人员综合素质和能力不高,骨干人才匮乏 改善措施:有针对性的加强业务技能培训,提高业务素养,对有能力的、工作态度积极主动的人员进行重点培养和提供发展空间; 3.直营店对公司品牌化管理意识还不到位,还没有将工作切实融合进来 改善措施:
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